to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 ay önce Adana Optimum Zara mağazasından ref. 9929/41 kodlu keten pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 5-6 kez giydim ve 30 derecede elde yıkama talimatına uygun şekilde temizledim. Ancak kısa süre içinde pantolonda yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu.
Yaşadığım bu sorunu Zara mağazasına ilettim fakat kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa üründeki sorun tamamen kumaş kalitesinden kaynaklanıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra bu problemler başladı ve mağduriyetim devam ediyor.
Her türlü çözüm önerisine açığım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Haziran ayında terra city AVM'de bulunan Zara mağazasında keten pantolon satın almıştım. İlk giydiğimde arka cep kısmında kumaş kendiliğinden yırtılmaya başladı. Pek dert etmedim, terzide düzeltirdim. İkinci kez giydiğimde iş sefahatinde başka şehirdeydim ve pantolonum, üzerimdeyken, neredeyse, diki...
3 gün önce Zara Adana Optimum mağazasından 1.690 TL ödeyerek bir kadın pantolon satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, sadece bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolon aşırı derecede bollaştı ve adeta çuval gibi bir görünüme büründü. Ürünün bu kadar kısa süre...
24 Eylül'de Zara online mağazadan aldığım 1733/671 kodlu pantolonum (sipariş no: 5433*****58) 25 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç giymeden, 30 derecede ve 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Ancak pantolonun paça ve cep kısımlarında yırtıklar/delikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede v...
Adana Optimum Zara şubesinden yeni aldığım pantolon, ilk yıkamada kendi kendine renk verdi. Buna rağmen kullanıcı hatası denildi. İnceleme talep etmemize rağmen, 8 Temmuz Salı günü saat 12.30'da yönetici bizimle azarlar gibi konuştu ve 'Biz inceliyoruz, burada sadece yeterli' diyerek pantolonu incel...
Zara online mağazasından 30 Mayıs’ta satın aldığım kadın kot pantolonum (sipariş no: 5377*****43), yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede arka cebin yanında yırtıldı. Pantolonu oldukça hassas şekilde yıkıyorum ve memur olduğum için hafta içi hiç giymedim; kullanım sıklığı son derece az olmasına rağmen b...
Yorumlar