Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Elbise
Zara Paketleme Sorunu Ve Eksik Ürün

ID:27292865

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Paketleme Sorunu Ve Eksik Ürün

Nurcan

Zara

20 Aralık 2023 10:11

2.308

24 kasımda Online Zara siparişi oluşturdum. 12 aralıkta detayları göreceğiniz şekilde değişik bantlanmış hırpalanma ve bazı yerlerinde yırtılma ve darbeli bir kutu aldım. 5 elbise sipariş ettim elbiseler dağılmış Zara nın paketlemesinden uzaktı. Eksik elbise ve paketleme için şikayet oluşturdum. Şikayetimi önce dinlediler eksik ürünü size yollayalım ya da iade edelim dediler. Dün talebimi karşılayamayacaklarını söylediler. Elbisenin iadesini talep ediyorum ve bana yapılan gönderim için bir özür bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Zara'nın Ürün Ulaşmadı İddiası İle Para İadesi Yapmaması

Aslıhan

Zara

28 Aralık 2023 11:37

1.543

19 Aralık 2023 Tarihinde Zara online dan siparişimde dört adet farklı bere tarafıma teslim edildi. Birini aldım seçip kalan üçünü için iade talebi oluşturdum. Zara iademi kabul edip iki ürün için ücret iadesi yaptı ancak üçüncü ürün için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturdu. Birkaç gü...

1 Destek

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Zara İademi Eksik Yatırdı

Özlem

Zara

25 Aralık 2023 09:53

1.172

28 Kasım tarihinde Zara online dan sipariş verdiğim 6 adet tarafıma teslim edildi. Ürünler için 29 Kasım iade talebi oluşturdum. İadem onaylandığında bir adet ürünümün iadesi eksik yatırılmıştı. WhatsApp'tan Zara müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünlerin teslim alındığını incelemeden sonra eksik ürü...

1 Yorum

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Gelen Hasarlı Elbise Ve Tekrarlayan Sorunlar

Özlem

Zara

14 Ekim 2024 19:19

2.531

Zara'dan 27 Eylül tarihinde bir elbise aldım. Elbise 2 Ekimde tarafıma kargo paketi açık, elbise denenmiş ve zarar görmüş (Fermuarı yırtılmış, düğmesi kopmuş) şekilde teslim edildi. Zara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yeniden gönderim talep ettiğimi belirttim kabul edildi. Ben elimdeki ...

Zara'dan Gelen Hasarlı Elbise Ve Tekrarlayan Sorunlar

Zara'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Beyza

Zara

05 Aralık 2024 15:57

805

Zara'dan 19 Kasım tarihinde 8 parça ürün aldım, 21 Kasımda 1 paket teslim edildi. Paketi açtığımda sadece aldığım ürünlerden biri olan çanta paketten çıktı. Siparişin tamamı sığmadığı için kalanı başka pakette gelir diye düşünerek bekledim. 23 kasımda müşteri hizmetlerine yazdım ve tekrar gönderim t...

Zara'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Faturasını Kesip Eksik Ürün Gönderdi Ve Para İadesini Yapmıyor

Esra

Zara

22 Ocak 2024 01:33

1.615

Zara'dan 03.01.2024 tarihinde 30 parçaya yakın bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim 5 ayrı pakette teslim edildi. Bu paketlerin bir tanesinde ; 18 ürün için fatura oluşturuldu. Tarafıma ise 13 ürün 15.01.2024 de teslim edildi. Eksik olduğunu fark ettiğim anda yani 15 dakika içinde Zara müşteri deste...