to read complaints and reviews, or file yours.Zara Ortada Olmayan Kargo
Zara online üzerinden 22 Nisan tarihinde 2 parça ürün satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 26 Nisan olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 10 gün oldu. Kargo firmasını aradığımda pakette hasar olduğu için firmaya teslim edilmiş dendi. Zara ile online iletişime geçtiğimde herkes durumdan bir haber, kaç gündür çözüm talep ediyorum fakat her müşteri temsilcisi aynı şeyi söylüyor dosyanız inceleniyor, dosyanıza öncelik vereceğiz vs. En kısa zamanda dönüş alamazsam yasal yollar üzerinden çözümü arayacağım. Bir daha da asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sözde gün içinde çözüm sağlayacaklardı. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi yine kendim online desteğe bağlanıp bir gelişme olup olmadığını sordum. Aradan kaç gün geçmiş daha ancak ücret iadesi mi istersiniz stok durumuna göre ürün mü diyorlar şaka gibi
