to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın Akasya AVM şubesinden mağazadan teslimat seçeneği ile Comfort Slim Fit pantolon satın aldım. Siparişimi giren p...ersonel kargo adresimi fatura adresi olarak işlemiş ve kargoyu mağazadan teslim görünecek şekilde oluşturmuş. Bana bu durum için isterseniz iptal edelim denildi, ben de anlayışla k
Zara online mağazasından 20 Temmuz 2026 tarihinde toplam 8.769,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında tah...mini teslimat tarihi 28 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihlerde siparişim bana teslim edilmedi ve süreç sağlıklı şekilde ilerlemedi. Siparişim sistemde 29 Temmuz ta
Zara online mağazasından 27 Temmuz 2026 tarihinde toplam 3.929 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında tahmin...i teslimat tarihi 4‑5 Ağustos olarak belirtiliyordu; ancak siparişim belirtilen tarihlerde tarafıma ulaşmadı. Siparişim sistemde 29 Temmuz tarihinde “gönderildi” durumuna geçirild
17 Temmuz 2026 tarihinde Zara internet mağazasından 5439*****73 numaralı siparişimle “Night Pour Homme ıı infinite EDP 1...00 ml” parfüm satın aldım. Tahmini teslimat tarihi sistemde 29 Temmuz olarak görünmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargo bilgisi ya da gönderimle ilgili herha
20 Temmuz 2026 tarihinde Zara uygulamasından “Hayvan Desenli Tül Elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram 5480*****78. U...ygulamada tahmini teslim tarihi 29–30 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 7 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Sipariş takip ekranında hâlâ “hazırlık aşamasında
Zara online mağazadan 3’ünde verdiğim, tahmini teslim tarihi 6 olarak belirtilen 5482*****42 numaralı siparişim, sistemd...e “gönderildi” ve “yolda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kargonun hâlâ Zara’da göründüğünü ve herhangi bir hareket olmadığını görüyorum, bu
22 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5439*****41 numaralı, içinde 4–5 parça ürün bulunan siparişim, a...radan geçen yaklaşık 3 hafta ve 15 güne rağmen hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat tarihi 31 Temmuz olarak görünmesine rağmen ne kargoya ve
13 Temmuz tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1.555 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve siparişimi ev adresime yakı...n olan Alya Accessories adlı gel al noktasına yönlendirdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 23–24 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 3 Ağustos olmasına karşın ürünüm hala te
19 Temmuz tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 23... Temmuz olarak görünüyordu. Aynı siparişte yer alan parfümlerden biri teslim edildi, ancak Nude Bouquet Intense parfüm olan ürünüm, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma u
24.06.2026 tarihinde Zara’nın internet mağazasından toplam 4.560,00 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişimin teslima...t adresi olarak Eskişehir Espark Zara Mağazası’nı seçtim ve sistemde tahmini teslim tarihi 02.07.2026 olarak belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim
Zara online mağazası üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde 5480*****04 numaralı siparişle “geniş paça elastik belli pantolo...n” satın aldım. Tahmini teslim tarihi 25.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm günlerdir “gönderildi” aşamasında takılı kaldı ve bir türlü mağazadan teslim alınabilir konumuna g
28 Temmuz tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5440*****51 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Siparişi özellikl...e arkadaşımın doğum günü için zamanında teslim edilir düşüncesiyle verdim. Siparişi verdiğimde tahmini teslim tarihi 29 Temmuz olarak görünüyordu. Daha sonra uygulamaya tekrar gir
7 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5435*****01 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken önce tah...mini teslimat tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu, daha sonra sistemde bu tarih 22 Temmuz olarak güncellendi. Ancak 22 Temmuz geldiğinde ürünler hâlâ elime ulaşmadığı gibi, o tarih
26 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden bir gömlek satın aldım ve tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünüy...ordu. Teslimat noktası olarak İstanbul Beyoğlu mağazasını seçtim. 9 Temmuz’da siparişimin mağazaya gönderildiğine dair bir e-posta aldım. Ardından 11 Temmuz’da yeni bir e-posta ile
Zara internet sitesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde 5436*****47 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemd...e tahmini teslimat tarihi 14–16 Temmuz aralığı olarak görünüyordu. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.110 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâl
02.07.2026 tarihinde Zara online mağazasından 3.700 TL tutarında, sipariş numarası 5436*****01 olan bir sipariş verdim. ...Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 13-14 Temmuz olarak görünüyordu ancak bu tarihlerde siparişim bana teslim edilmedi. Bu durum üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm
Zara’dan 07.07.2026 tarihinde toplam 2.829 TL tutarında bir sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 22 Temmuz olarak gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece hazırlanıyor olarak kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak
01.07.2025 tarihinde Zara online mağazasından elbise, şort, pantolon ve giyim ürünleri içeren 5436*****27 numaralı bir s...ipariş verdim. Ürünleri indirim döneminde satın aldım. Siparişimi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi açıkça 13–14 Temmuz olarak yazıyordu. Daha sonra teslimat tarihi
Zara’dan 1 Temmuz’da verdiğim, 5436*****81 numaralı ve toplam 24.149 TL tutarındaki siparişim için tahmini teslim tarihi... 10–13 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihleri geçmiş olmasına rağmen ne ürünümü alabildim ne de siparişimi iptal ettireb
2 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak 5476*****28 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin tahmini tesl...imat tarihi 13-14 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 21 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hi
"Zara'ya ürünün ve kargonun parasının iadesini talep ettim ve iade işleminin işleme alındığı bildirildi."
06.07.2026 tarihinde Zara online üzerinden toplam 3.670 TL tutarında alışveriş yaptım. Askılı mini elbise olan 790 TL’li...k ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, diğer iki elbiseyi ise mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hem gelmeyen ürünün hem de mağazadan iade ettiğim ürünleri
Zara internet sitesinden 9 Temmuz 2026 tarihinde relaxed fit ince çizgili gri Chino pantolon siparişi verdim. Ürün bedel...i 1.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam 1.249 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5437*****55 ve teslimat adresim Ankara’dadır. Siparişi verdiğimde tahmini teslimat tarihi
10 gün önce Zara online mağazasından verdiğim 4730 numaralı siparişim halen kargoya verilmiyor. Uygulamada sadece tahmin...i teslimat tarihi olan 20-21 Temmuz aralığı görünüyor ancak sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadığı için mağdur oluyorum. Siparişimin neden hâlâ hazırlanıp kargoya verilmediği
