to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'nın online alışveriş sitesinden 17 Kasım dahil olmak üzere toplam 5 kez sipariş oluşturdum. Ancak her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu durum sürekli tekrarlandığı için mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için hesabımı silip yeni bir hesap oluşturdum, uygulamayı son sürümüne güncelledim, uygulamayı silip tekrar yükledim. Tüm bu adımları denememe rağmen sorun devam etti. Ayrıca Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Siparişlerimi oluştururken kullandığım e-posta adresim: n******@hotmail.com. Teslimat adresim veya ödeme yöntemimle ilgili herhangi bir sorun veya uyarı almadım.
Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Zara online alışverişte sürekli siparişlerimi iptal ediyor. Hesabım kilitlendi, önce giriş yapamadım. E-posta üzerinden geri almaya çalıştım. Olmadı, yeni hesap açtım fakat yeni hesap üzerinden de tam 4 kez farklı zamanlarda sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. Zara tarafından bankaya ödeme ileti...
06.08.2025 tarihinden itibaren Zara’nın online alışveriş sitesinden toplam 6 kez sipariş vermeyi denedim. Ancak her seferinde siparişim anında iptal ediliyor. İptal gerekçesi olarak ödeme sırasında bir sorun yaşandığı belirtiliyor, fakat herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor ve tarafıma geri dönü...
19-21 Ekim 2025 tarihleri arasında Zara’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden farklı kartlarla toplam dört kez sipariş verdim (örnek sipariş numarası: 5438*****58). Siparişlerim oluşturulduktan hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödeme yöntemiyle veya teslimat adresimle ...
Yaklaşık bir yıldır Zara’nın online mağazasından sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı banka kartları ve farklı hesaplarla defalarca denememe rağmen, her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe gösterilmeden anında iptal ediliyor. Sipariş sırasında ücret kartımdan çekiliyor, ancak iptalden sonra tutar h...
Zara yaptığım tüm alışveriş / siparişlerimi iptal ediyor, göndermiyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor. Telefonları sürekli kapalı. Bu nasıl bir mağazacılık sistemi anlayamıyorum. Yaptığım 10 yakın sipariş talebim yarım saat içinde firma tarafından iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri hesabımdan hi...
Yorumlar