to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Zara'nın online mağazasından 5430**68080 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5.570 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Anlaşmalı olduğunuz Kargoist firmasına ulaşamıyorum; telefonlara cevap verilmiyor. Kargo takipte ürünlerim hala kargo firmasında görünüyor ve teslim edilmeye çalışıldığına dair hiçbir SMS, e-posta veya kapıma bırakılmış bir not almadım. Zara ve Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Siparişimde herhangi bir iade veya değişim talebim yok, ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı bekliyorum.
18 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 5438*****84, takip numaram: 21206169204500100036. Teslimatın bugün (22 Ekim) İstanbul’daki adresime yapılması gerekiyordu ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte 'teslimat denemesinde bulunuldu' ...
Zara’dan 471051302953 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi günü İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Apartman görevlisine tes...
07 Ağustos’ta Zara.com üzerinden verdiğim 5430****230 numaralı siparişim, aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim yaklaşık 5.000 TL tutarındaydı. Kargoist firmasıyla gönderilen paketimin kargo takibinde “yolda” ifadesi dışında bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin kargoya v...
28.09.2025 tarihinde Zara’dan satın aldığım ürünü, Kargoist Kadıköy şubesi aracılığıyla salı günü teslim edilmek üzere sipariş verdim. Salı günü ne bir mesaj aldım ne de kapıma gelen oldu, oysa tüm gün evdeydim. Ancak kargo takip sayfasında “teslimat denemesi yapıldı, başarısız olundu” şeklinde bir ...
12 Eylül'de Zara'nın online mağazasından aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için 149 TL ek ücret ödedim. Siparişim (No: 5432*****38), Kargoist Kadıköy şubesinde 5 gündür bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Hem Zara müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına telefonla ulaşma...
Yorumlar