Zara Online Sipariş İptal Ediyor
Zara Online'dan 5277****35 numaralı 7249,35 TL tutarında siparişimin hemen ardından aynı sipariş için 7249,35 TL tekrar kredi kartımdan çekilmiş (Bir kere daha Zara böyle bir tekrar çekim yapmıştı. Geri iadesi 3 ay sürdü.). VakıfBank ile görüşüp harcama itirazı ile bu meblağ kartıma geri yatırıldı. Bu işlemden sonra Online'dan alışveriş yapamıyorum. Sipariş oluşturuldu olarak göründükten hemen sonra siparişim sistem tarafından iptal ediliyor. Farklı kartlar ile sipariş oluşturmayı denesem de sonuç değişmedi. Zara sorunun VakıfBank tarafından kaynaklandığını söylüyor. Defalarca Zara WhatsApp destek hattına yazdığım halde baştan savma geçiştirici cevaplar ile konuşmayı sonlandırıyorlar. En son banka tarafından ters ibraz konulduğu söylendi. Bankaya tekrar dilekçe ile başvurdum ve 7260899 numaralı başvurum sonucu bankaya ulaşan herhangi bir red ya da ters ibraz işlemi bulunmadığı ifade edildi. Zara canlı destek hattı da bulunmuyor. Kimseye ulaşamıyorum. Sizinle iletişime geçilecek diyorlar lakin tarafıma dönüş olmuyor. İvedilikle bu problemin çözülmesini rica ediyorum.


















Merhaba aynı problemi 1 aydır ben de yaşıyorum Garanti BBVA kartlarımla. Siz çözebildiniz mi