Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Online Sipariş İptal Ediyor

17 Temmuz 2023 15:03707

Zara Online'dan 5277****35 numaralı 7249,35 TL tutarında siparişimin hemen ardından aynı sipariş için 7249,35 TL tekrar kredi kartımdan çekilmiş (Bir kere daha Zara böyle bir tekrar çekim yapmıştı. Geri iadesi 3 ay sürdü.). VakıfBank ile görüşüp harcama itirazı ile bu meblağ kartıma geri yatırıldı. Bu işlemden sonra Online'dan alışveriş yapamıyorum. Sipariş oluşturuldu olarak göründükten hemen sonra siparişim sistem tarafından iptal ediliyor. Farklı kartlar ile sipariş oluşturmayı denesem de sonuç değişmedi. Zara sorunun VakıfBank tarafından kaynaklandığını söylüyor. Defalarca Zara WhatsApp destek hattına yazdığım halde baştan savma geçiştirici cevaplar ile konuşmayı sonlandırıyorlar. En son banka tarafından ters ibraz konulduğu söylendi. Bankaya tekrar dilekçe ile başvurdum ve 7260899 numaralı başvurum sonucu bankaya ulaşan herhangi bir red ya da ters ibraz işlemi bulunmadığı ifade edildi. Zara canlı destek hattı da bulunmuyor. Kimseye ulaşamıyorum. Sizinle iletişime geçilecek diyorlar lakin tarafıma dönüş olmuyor. İvedilikle bu problemin çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Tuğba
Benzer Şikayeti Var
25 Aralık 2023 23:33

Merhaba aynı problemi 1 aydır ben de yaşıyorum Garanti BBVA kartlarımla. Siz çözebildiniz mi

Benzer Şikayetler

1

Çifte Ödeme Sorunu Ve Zara'nın İlgisizliği

20 Ekim 2024 11:281.092

Zara uygulamasından siparişimizi oluştururken ödeme adımında sayfa takıldı ve geri attı. Sonra tekrar ilerle dedim, sipa...

Çifte Ödeme Sorunu Ve Zara'nın İlgisizliği
Çifte Ödeme Sorunu Ve Zara'nın İlgisizliği
Çifte Ödeme Sorunu Ve Zara'nın İlgisizliği
Çifte Ödeme Sorunu Ve Zara'nın İlgisizliği

Zara Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

19 Ocak 2024 21:261.129

Zara Massimo Dutti Inditex Group, hatalı ters ibraz işleminden dolayı tüm siparişlerimi iptal ediyor. Defalarca müşteri ...

1

Zara'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

5 Aralık 2024 22:301.562

Zara'dan indirimdeyken sepetime eklediğim ürünleri ödeme aşamasındayken kredi kartımdan sepet tutarım çekildi ama sipari...

Zara'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Zara'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Zara'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Zara Online Siparişte Yırtık Elbise

Zara OnlineSiparişte Yırtık Elbise

Profil fotoğrafı
İrem
Zara Online'den Yaptığım Alışveriş Gönderilmedi, Ücreti Tahsil Edildi!

Zara Online'denYaptığım Alışveriş Gönderilmedi, Ücreti Tahsil Edildi!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Zara Pes Kutusu Açık Ürün

Zara Pes KutusuAçık Ürün

Profil fotoğrafı
Nisan
Zara Ciddi Hatalı Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi

Zara Ciddi HatalıVe Kullanılmış Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Zara Kategorileri