to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazadan yaptığım 54051928793 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadesi hala hesabıma yatmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve iade tutarı tarafıma aktarılmıyor. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen net bir geri dönüş alamıyorum.
Bugün itibariyle ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. Böyle lakayıt firma olmaz
Zara İade Edilen Ürünün Parasını Geri Ödemiyor! 5271***43 iade numarası ile Zara'ya etiketli ve kullanılmamış şekilde ürünlerimi iade ettim. Ancak üzerinden [kaç gün geçtiğini belirtin] gün geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, süreci...
2023 yılı Aralık ayında Zara mağazasından bir ürün aldım, iade ettim ancak para iadesi bu tarihe kadar gerçekleşmedi. Önce aldığım banka hesabında sorun olduğunu söylediler. Mağaza müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kendilerinde hata olmadığını, banka yoluyla iade olacağını söylediler. Bankayla ger...
Zara iade ücretimi 1 ay oldu, fakat tarafıma yatırılmadı. 53726581783 sipariş numarası ile aldığım ürünler, kargo firması tarafından iade ediliyor. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yatırılmadı. Kargo firması, 'Bizlik bir şey yok, alıcısı olduğunuz firma ile görüşün.' diyor. Fakat or...
5355*****56 numaralı siparişimde 9600 TL iade edilmesi gerekiyor ama Zara iade etmiyor. 5356*****66 numaralı siparişimde 1890 TL iade edilmesi gerekiyor ama Zara iade etmiyor. 5313*****91 numaralı siparişimden 4120 TL iade edilmesi gerekiyor ama Zara iade etmiyor. Bununla alakalı Tüketici Hakem Heye...
14.05.2025 tarihinde Zara online alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi, tarafıma olmadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 6544627360. İade işlemi sistemde işlenmiş olarak gözüküyor ve Zara tarafından ücret iadesinin yapıldığı belirtiliyor. Ancak, Ziraat Bankası kartıma 1.759 TL tutarında herhangi ...
Yorumlar