to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Online Mağazadan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Zara online mağazadan yaptığım 54051928793 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadesi hala hesabıma yatmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve iade tutarı tarafıma aktarılmıyor. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen net bir geri dönüş alamıyorum.
Bugün itibariyle ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. Böyle lakayıt firma olmaz
