to read complaints and reviews, or file yours.19.06.2023 tarihinde Zara Online üzerinden yapmış olduğum alışverişte siparişimi kabul etmelerine rağmen 15 gün sonra kendilerine ulaştığımda, uzun bir süre hareket gözükmediği için kayıp prosedürü uygulanmıştır. Tarafıma açıklamada bulunulmuştur. Paranız iade edilmiştir diye söylüyorlar. Paramı 1 hafta boyunca kullanıp hiçbir ürün göndermiyorsunuz ve üstelik mağduriyetimi gidermiyorsunuz. Buradan mağduriyetim giderilmezse BTK'ye şikayette bulunacağım Zara online.
Zara'dan 22.11.2023 tarihinde online olarak verdiğim sipariş iki üründen oluşuyordu. Önce kendileri bir ürünün stokta ol...madığını belirterek para iadesi yapacaklarını e-posta ile bildirdiler. Daha sonra diğer ürünü de göndermediler. Bir ayı geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürün gönderimi
04/12/23 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5306*****27 sipariş numaralı alışverişi yaptım. Tahmini teslimat tarihi ...15-18 Aralık olarak görünüyordu. Belirtilen sürede teslim edilmedi. Uygulamadan her kontrol ettiğimde ise gönderildi olarak görünüyor fakat kurye tarafından teslim alındığıyla ilgi
Zara onlinedan sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo takip bilgilerine göre ürün bana değil, başka bir kişiy...e teslim edilmiş görünüyor. Bu durumu firmaya defalarca ilettim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştiril
15 Mayıs'ta Zara'nın online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı elime ulaştı, ancak diğer kıs...mının teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, elbisemin kaybolduğunu, yenisini temin edemediklerini
Zara; Zara online dan 21/11/2023 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim aktarım merkezinde bekliyor. Zara yla iletişim ku...rdum ne ürünü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. Her gün aynı cümlelerle oyalıyorlar. Dönüş yapmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
