Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Online Alışverişimde Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor

ID:34458551

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişimde Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Berna

Zara

05 Aralık 2025 17:47

184

27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan 6.909 TL çekilmesi gerekirken, aynı tutar iki kez çekilerek toplamda 13.818 TL tahsil edildi. İşlem sonrasında ekstreyi kontrol ettiğimde bu farkı fark ettim.

Konuyla ilgili olarak önce Zara ile görüştüm, bana bankam ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından bankamı aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve iki taraf arasında bırakıldım. Şu an kartımdan fazladan çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Bu işlem Zara online siparişlerimden biri olan 5398*****57 numaralı siparişe aittir. Fazladan çekilen 6.909 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

zara-online-alisverisimde-fazla-para-cekildi-iade-yapilmiyor-4.jpg

zara-online-alisverisimde-fazla-para-cekildi-iade-yapilmiyor-3.jpg

zara-online-alisverisimde-fazla-para-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

zara-online-alisverisimde-fazla-para-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Fazla Çekilen Tutarın İadesi Yapılmadı

Yasin

Zara

02 Aralık 2025 18:10

310

27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden kadın giyim kategorisinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 13.409 TL tutarında iki kez çekim gerçekleştirildi. İşleme ait sipariş numaram 5402*****43’tür. Bu işlem sonucunda kartımdan toplamda iki kez tahsilat yapıldı ancak bu tutarlardan sadece biri i...

zara-online-alisveriste-fazla-cekilen-tutarin-iadesi-yapilmadi-2.jpg

zara-online-alisveriste-fazla-cekilen-tutarin-iadesi-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

5 Yorum

Zara Online Alışverişte Üç Kez Fazla Çekim Ve Yetersiz Destek

Sibel

Zara

28 Kasım 2025 11:00

876

27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 4.400 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranı her seferinde “ödeme alınamadı” hatası verdiği için işlemi 3 kez denedim. Buna rağmen QNB kartıma toplamda 13.200 TL, 1.466 TL X 3 taksit şeklinde 3 ayrı işlem olarak yansıtıldı. Zara online destek ile gö...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Çifte Ödeme Alındı, Siparişim Onaylanmıyor Ve İade Yapılmıyor

Şeyma

Zara

28 Kasım 2025 07:39

587

27.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5401*****15 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu sipariş için kredi kartımla 20.02 ve 20.31 saatlerinde olmak üzere iki kez ödeme yaptım. Her biri 6.559 TL olmak üzere toplam 13.118 TL tahsilat gerçekleşti. Bankamla görüştüğümde her iki işlemin de...

1 Destek

1 Yorum

Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Karttan İki Kez Çekim Mağduriyeti

Gulsah

Zara

28 Kasım 2025 10:01

392

27 Kasım tarihinde Zara online alışveriş üzerinden 5403*****13 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kartımla yaptım ancak kartımdan aynı tutar için Zara adına iki kez çekim yapıldığını gördüm. Bankacıyım ve işleyişi çok iyi bildiğim için, ikinci çekimin de Zara kaynaklı olduğunu net olarak görebiliyo...

zara-online-alisveriste-karttan-iki-kez-cekim-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Zara Online Alışverişte İki Kez Ödeme Çekildi İade Yapılmadı

Beyza

Zara

29 Kasım 2025 23:27

435

Zara online üzerinden yaptığım alışverişte 5.549 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım. Ödeme sonrası Zara’dan iki kez “ödeme gerçekleşmedi” içerikli e-posta aldım. Bunun üzerine banka uygulamamdan kontrol ettiğimde, ödemenin aslında gerçekleşmiş olduğunu gördüm. Zara mobil uygulama üzerinden ödem...

2 Destek