to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir İstinyePark Zara mağazasından kart ile yaklaşık 2 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra bir süre hiç giymedim, etiketi üzerinde bir şekilde dolapta durdu. Sadece birkaç kez giydikten sonra montun kol arka kısmında kumaşta ciddi bir yırtılma meydana geldi.
Montu çok az kullanmama ve ürünü özenle giymeme rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya uzak bir yerde oturduğum için henüz fiziksel olarak gidip durumu iletemedim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve montun tarafıma yardımcı olunarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme yok
Hiçbir gelişme yok
İzmir İstinyePark Zara mağazasından aldığım siyah şişme montu en fazla 5 kez giyebildim. Ürünü aldığımda bir süre giyme fırsatım olmadı, ancak kullanmaya başladığımda kumaşının çok ince olduğunu ve kısa sürede kol kısmında bir delik açıldığını fark ettim. Bir montun bu kadar az kullanımda bu şekilde yırtılması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce benzer bir şikayet yazmama rağmen geri dönüş alamadığım için bu durumu tekrar iletmek istiyorum. Ürünün fişi büyük ihtimalle duruyor, istenirse tarih ve belgeyi de paylaşabilirim.
Zara’dan, sorunlu olan bu siyah şişme mont için değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı şekilde çözülmesini ve bu kez tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Zara Palladium mağazasından yaklaşık 10 gün önce 4.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu bugün üçüncü kez giydiğimde her yerinden ciddi şekilde tüylenme ve kabarma yaptığını fark ettim. Yeni aldığım ve bu fiyata satılan bir montun sadece üç kullanımdan sonra bu hale gelmesi beni hem şaşırttı h...
Zara Sur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce yaptığım toplam 16.000 TL’lik alışverişte aldığım ve yaklaşık 3.000 TL ödediğim monttan çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Montun kumaşında tüylenmeler oluştu, astarında yırtıklar ve sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde de...
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Zara mağazasından 2.490 TL ödeyerek aldığım erkek mont, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tüylendi ve kullanılamaz bir hâle geldi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması, montun kalitesinden ciddi şekil...
30 Kasım 2025 tarihinde Zara Metromall AVM mağazasından indirimli olarak deri bir mont satın aldım. Ürünü alırken çalışan, montun 2 yıl garantili olduğunu özellikle belirtti. Ancak montu aldıktan sadece 1 ay 8 gün sonra kol kısmında soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem...
Zara mağazasından geçen ay satın aldığım montu yalnızca iki kez giydim ve sonrasında kuru temizlemeye verdim. Mont hiç evde yıkanmadı, sadece kuru temizleme işlemi uygulandı. Buna rağmen montun içindeki yünler kısa süre içinde toplanarak ürünün formu tamamen bozuldu. Kuru temizleme fişi şu an elimi...
Yorumlar