to read complaints and reviews, or file yours.Zara Mağazasındaki Alınmayan Blazer Ücreti İadesi
Hasan
Zara2 Ocak 13:58289
01.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığım bir ürünün faturaya eklendiğini fark ettim. Fişte blazer olarak geçen ve 1.990 TL tutarında bir ürün tarafıma teslim edilmediği halde faturama yansıtılmış.
Fiş görselleri ektedir. Ben bu ürünü satın almadım ve teslim de almadım, buna rağmen bedelinin benden tahsil edilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.
Faturama fazladan yansıtılan 1.990 TL’lik blazer ürün bedelinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba sorunu çözebildiniz mi acaba? Aynı şeyi ben de yaşıyorum ve müşteri hizmetleri mağazaya gitmemi söylüyor. Aldığım mağaza bana uzak kaldı ancak anlayış göstermediler