to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim 2026 tarihinde Antalya Lara’daki Terracity AVM Zara mağazasında yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tut...um nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza personeli depodan getirileceğini söylediği bir t-shirt için beni yaklaşık 1 saat bekletti. Daha sonra aynı personel depoya kendisi gidip ürünü 2 d
13 Ekim tarihinde Zara online mağazadan 5490*****94 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Sipariş detaylar...ında ürünlerin 14 Ekim’de kargoya teslim edildiği, 16 Ekim Cuma günü ise Antalya Terracity mağazasına teslim edileceği ve oradan teslim alacağım bilgisi yer alıyordu. Ancak 16 Eki
1 Eylül 2026 tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından 9094-04-000435 fatura numarası ile toplam 29.580 TL tutarında... alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım beyaz renkli “Relaxed Fit Dikişli T‑Shirt” model ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve etikette belirtilen yıkama talimatlarına tam
Dün akşam Antalya Terracity AVM Zara mağazasından 7 parça ürün satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra poşeti eve geldiğimd...e kontrol ettiğimde, fişte yer alan üç ürünün poşete hiç konulmadığını fark ettim. Puantiye ceket, deri haki renk ceket ve bir pantolon için toplam yaklaşık 7.000 TL ödeme yapmış o
27.08.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Terracity Zara mağazasından bir cüzdan satın aldım. Aynı gün, yaklaşık iki saa...t sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim ancak kasadaki görevli, “hijyen koşulları” gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Satın alma fişim yanımdaydı ve ürünü çok kıs
Zara'dan satın aldığım kargoyu teslim tarihinin 7. Günü olan 14 Ağustos 2026 tarihinde Terracity AVM mağazasına düşük ka...lite ve ayıplı ürün sebebiyle iade etmek istedim. Ürünü getirdiğimde mağaza görevlisi olan kadın üründe leke olduğunu ve yedinci günde getirmenin çok geç olduğunu, kabul edemeyeceğ
Antalya Terracity Zara mağazasından 4 gün önce 3067/501/716 kodlu bir pantolon satın aldım. Kabinde denemeden aldığım ür...ünü eve geldiğimde incelediğimde, arka kısmında belirgin bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde etiketi duruyordu ve fişim de elimdeydi. Bugün ürünü aldığım aynı şubeye g
27 Mayıs günü saat 14.00 civarında Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasından kahverengi bir sandalet satın aldım. Tat...ilim sırasında giymek için aldığım bu sandalet, daha ilk gün içinde ayağımı ciddi şekilde yaraladı, parmaklarımı kanattı ve hâlâ izi geçmeyen tahrişler oluştu. Ürünün bu kadar kısa
18 Haziran 2026 tarihinde saat 21:53 civarında eşimle birlikte Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasına alışveriş yapm...ak için girdik. Mağazanın kapanış saatine yaklaşık 7 dakika olmasına ve içeride hâlâ alışveriş yapan ve ödeme yapan müşteriler bulunmasına rağmen, bize karşı son derece kaba ve dış
Geçen hafta öğle saatlerinde Zara Terracity mağazasında kot pantolon bakarken mağaza personeli M**** isimli çalışanla ço...k kırıcı bir diyalog yaşadım. Yüksek bel mom jeans tarzı pantolonlara bakıyordum, bedenimle ilgili alaycı bir tavırla bel bölgemin çok kalın olduğunu, Zara pantolonların bana uygun
Antalya Terracity AVM’de bulunan Zara mağazasında müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, son derece rahatsız edici... bir deneyim yaşadım. Mağazada 38 numara bir ayakkabı beğendim ancak ürün deformeli olduğu için mağaza çalışanından depodan yeni ürün talep ettim. Çalışan, ayakkabının depoda mevc
Terracity Zara mağazasından, daha önce Migros Zara mağazasından almış olduğum yeşil renkli erkek pantolon–ceket takımını...n siyah rengini de almak istedim. Migros mağazasında medium beden pantolon kalmadığı için ürünün Terracity mağazasında olduğu söylendi, ben de ürünün barkodunun fotoğrafını çekerek
26 Şubat günü saat 15.30–16.00 civarında Antalya 5m Migros Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İn...ternet siteniz üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandığım üç adet siparişim vardı. Bunlardan ikisi mağazaya ulaşmış, diğeri ise teslim tarihi gösteriyor olmasına
16.10.2025 tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Yaklaşık iki gü...n önce montun fermuarı bozuldu ve ürünü inceleme/tamir için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, montun içindeki etiketi söktüğüm için hiçbir işlem yapılamayacağını iletti. Ürü
Zara’dan 31 Ocak günü indirimdeyken bej bir kaban satın aldım, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Sipariş numaram ...5415*****21’dir. Ürünü iptal etmeme rağmen kargo evime geldi, paketi açtığımda iptal ettiğim ürünün gönderildiğini gördüm. Sonrasında fark ettim ki, iptal etmeme rağmen kartımdan 1
23.01.2026 tarihinde Terracity AVM Antalya Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla ...1.799 TL olarak yaptım ancak kasa işlemi sırasında tutar kartımdan iki kez çekildi. Bunu kasadaki görevliye hemen o anda belirttim, bana provizyondan sonra fazla çekilen tutarın ka
29 Ocak 2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasından kadın blazer ceket satın aldım. Ürünü mağazada norma...l reyonda, herhangi bir kusur belirtilmeden satışta gördüm. Eve geldiğimde ceketi detaylı incelediğimde çeşitli yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Deforme bir ürünün normal r
01.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde ...fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığım bir ürünün faturaya eklendiğini fark ettim. Fişte blazer olarak geçen ve 1.990 TL tutarında bir ürün tarafıma teslim edilmediği halde faturama
Antalya Terracity AVM Zara mağazasından 3 Temmuz da hediye geldi. Bir ay dolmadan eşim iade edip daha sonra kullanmak iç...in çek aldı. Süresi yok istediğiniz zaman kullanın demişler. Bugün gittim ürün almaya, bu fiş geçersiz kart olmalı dediler. Eşime kart verilmedi dedim. Düşürmüştür, vs diyerek yard
Antalya Terracity Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Normalde Alanya’da yaşıyorum ve Zara’dan sı...k sık alışveriş yapıyorum, markayı severek tercih ediyorum. Hatta 13 Aralık’ta yine aynı mağazadan 3.700 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Yaşadığım ilçede mağaza olmadığı i
24.10.2025 tarihinde Zara’dan sipariş verdiğim çocuk t-shirtü 28.10.2025’te teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece ...ütülerken sağ göğüs kısmında bir delik olduğunu fark ettim. 02.11.2025’te Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasına ürünü götürdüm. Ancak etiketi olmadığı ve ütülendiği gerekçesiy
Bugün Antalya Terracity Zara mağazasında alışveriş yaparken yalnızca 3 kasiyerin çalıştığını ve bu nedenle kasada yaklaş...ık 30 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Sıra çok uzundu ve mağaza oldukça yoğundu. Yaşanan aksaklığı mağaza müdürüne ilettiğimde, personel yetersizliği olduğunu ve bu konuda bir
2 gün önce Antalya TerraCity Zara mağazasından kutulu olarak 'Zara Fashionably London' parfümü satın aldım. Dün paketi a...çtığımda, parfüm şişesinin yarısının boş olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut, ancak paketi attığım için ilk başta durumu anlayamamıştım. Bu durumun ardından mağazaya gitmedim
5 Eylül tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından 1800₺ ödeyerek bir erkek kazak satın aldık. Ürünü sadece bir kez g...iydikten sonra, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak yıkama sonrası kazakta ciddi bir küçülme meydana geldi. Konu ile ilgili olarak Antalya 5M Mi
