Zara terracity

26 Şubat günü saat 15.30–16.00 civarında Antalya 5m Migros Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İnternet siteniz üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandığım üç adet siparişim vardı. Bunlardan ikisi mağazaya ulaşmış, diğeri ise teslim tarihi gösteriyor olmasına...

16.10.2025 tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Yaklaşık iki gün önce montun fermuarı bozuldu ve ürünü inceleme/tamir için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, montun içindeki etiketi söktüğüm için hiçbir işlem yapılamayacağını iletti. Ürü...

Zara’dan 31 Ocak günü indirimdeyken bej bir kaban satın aldım, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 5415*****21’dir. Ürünü iptal etmeme rağmen kargo evime geldi, paketi açtığımda iptal ettiğim ürünün gönderildiğini gördüm. Sonrasında fark ettim ki, iptal etmeme rağmen kartımdan 1...

23.01.2026 tarihinde Terracity AVM Antalya Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 1.799 TL olarak yaptım ancak kasa işlemi sırasında tutar kartımdan iki kez çekildi. Bunu kasadaki görevliye hemen o anda belirttim, bana provizyondan sonra fazla çekilen tutarın ka...

29 Ocak 2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasından kadın blazer ceket satın aldım. Ürünü mağazada normal reyonda, herhangi bir kusur belirtilmeden satışta gördüm. Eve geldiğimde ceketi detaylı incelediğimde çeşitli yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Deforme bir ürünün normal r...

01.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığım bir ürünün faturaya eklendiğini fark ettim. Fişte blazer olarak geçen ve 1.990 TL tutarında bir ürün tarafıma teslim edilmediği halde faturama...

Antalya Terracity AVM Zara mağazasından 3 Temmuz da hediye geldi. Bir ay dolmadan eşim iade edip daha sonra kullanmak için çek aldı. Süresi yok istediğiniz zaman kullanın demişler. Bugün gittim ürün almaya, bu fiş geçersiz kart olmalı dediler. Eşime kart verilmedi dedim. Düşürmüştür, vs diyerek yard...

Antalya Terracity Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Normalde Alanya’da yaşıyorum ve Zara’dan sık sık alışveriş yapıyorum, markayı severek tercih ediyorum. Hatta 13 Aralık’ta yine aynı mağazadan 3.700 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Yaşadığım ilçede mağaza olmadığı i...

24.10.2025 tarihinde Zara’dan sipariş verdiğim çocuk t-shirtü 28.10.2025’te teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece ütülerken sağ göğüs kısmında bir delik olduğunu fark ettim. 02.11.2025’te Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasına ürünü götürdüm. Ancak etiketi olmadığı ve ütülendiği gerekçesiy...

Bugün Antalya Terracity Zara mağazasında alışveriş yaparken yalnızca 3 kasiyerin çalıştığını ve bu nedenle kasada yaklaşık 30 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Sıra çok uzundu ve mağaza oldukça yoğundu. Yaşanan aksaklığı mağaza müdürüne ilettiğimde, personel yetersizliği olduğunu ve bu konuda bir...

2 gün önce Antalya TerraCity Zara mağazasından kutulu olarak 'Zara Fashionably London' parfümü satın aldım. Dün paketi açtığımda, parfüm şişesinin yarısının boş olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut, ancak paketi attığım için ilk başta durumu anlayamamıştım. Bu durumun ardından mağazaya gitmedim...

5 Eylül tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından 1800₺ ödeyerek bir erkek kazak satın aldık. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak yıkama sonrası kazakta ciddi bir küçülme meydana geldi. Konu ile ilgili olarak Antalya 5M Mi...

14.08.2024 tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından ruc 80089348-4 rn 77302 kodlu pantolonu satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra hiç giymedim ve ilk kez yaklaşık 15 gün önce kullandım. Ancak ilk kullanımımda, pantolonun arka dikiş kısmı tamamen yırtıldı. Ürünü sadece bir kez giymiş olmama rağm...

Zara online sitesinden 5428*****56 numaralı siparişimle kadın ayakkabı ve elbise satın aldım. Siparişimde teslimat noktası olarak Antalya Terracity mağazasını seçtim. Yaklaşık on gündür “Ürününüz mağazadadır” şeklinde mesajlar alıyorum, ancak her defasında mağazaya gittiğimde ürünlerimin mağazada ol...

An itibarıyla Terracity mağazasından alışveriş yaptım. Kasada sıra bana geldiğinde kasiyer aniden bir yere gitti hızlıca geleceğini düşündüm bekledim gelmedi diğer kasiyer arkadaşının gelmeyeceğini kendisinde iade ve değişim işlemi yaptığını beklemem gerektiğini söyledi. İşlemimi bırakıp gitmesinin...

Antalya Lara Terracity Alışveriş Merkezi içerisindeki Zara mağazanız bayan bölümünde 26 Haziran 2025 tarihinde akşam saat 22.00 de çalışan uzun saçlı bayan ismini vermedi fakat kendisini orada mağaza müdürüne ve yetkililere şikayet ettim adını vermesede orada kendisi çağrıldı kendisinin kim olduğu b...

Antalya Terracity AVM'de bulunan Zara mağazasında çalışan F***** Bey hakkında şikayet etmek istiyorum. Kendisi oldukça sinirli ve agresif bir tavır sergiledi, ayrıca satış yapmak istemiyor gibi davrandı. İnsanlarla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum çünkü ne konuşmasını biliyor ne de davranışları u...

05.30.2024 tarihinde almış olduğum siyah pantolonum soldu. Antalya Terracity Zara mağazasına gittiğimde beni iç etiketinde solma bildirgesini yazdığını iddia eden sonrasında olmadığını görünce kesmekle suçlayan lafım ona mağaza 'müdürü' M*** hanım...

Terracity Zara'dan alışveriş sırasında Denizbank kredi kartı ile ödeme yaparsam iade hakkımın olmadığını söyleyen personele, bu hakkımın Tüketici Hakları'ndan aldığımı ve ne Denizbank'ın ne de Zara'nın tekelinde bulunmadığını anlatmaya çalışırken mağaza müdürlerinden M*** Hanım gelip bizi çocuklarım...

Zara Antalya Terracity şubesinden 20.12.2024 tarihinde bir bomber ceket satın aldım. Toplamda 5 defa giydim, kollarında ve cep bölgelerinde yoğun tiftiklenme meydana geldi. Sadece 5 defa giydiğim ürünün bu hale gelmesi gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Birçok butikten yarı fiyatına bu üründen sat...

29.09.2024 tarihinde Antalya Terracity mağazasından aldığım kız çocuk yağmurluk, tüylü iç yüzeyinde dökülme ve plastik görünümlü dış yüzeyinde buruşma, büzüşme şikayetiyle ürünü incelemeye vermek için 12.01.2025 tarihinde yine aynı mağazaya gittim. Adını paylaşmak istemeyen ve mağazanın en yetkilisi...

Zara Antalya Terracity mağazası erkek bölümündeki kasadan 06.01.2025 günü saat 17,50 civarında hediye çeki almak için sıraya girdim. Dakikalarca bekledikten sonra kasiyer hediye çekimiz bitmiş, bu kasadan veremiyoruz, başka kasaya geçin diye işlemi yapmadı. Hediye çeki kasalardan alınacak bir ürün o...

06.12.24 tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından iade yapmıştım, ancak iade yaptığım kartım banka tarafından yeni kart gönderildiği için kapandı. Mağaza iademin yapıldığını söylese de iade gerçekleşmedi. Bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi ama bankayla iletişime geçtiğimde kart bilgil...

Merhaba, Zara'dan yaklaşık 1.5 yıl önce Antalya Terracity mağazasından siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü 6-7 defa giyindim. 3cü yıkayışımda siyah pantolonun ön ve arka tarafında gri beyaz lekeler oluştu boyası çıktı. Bunun üzerine aldığım mağazaya götürdüm ve benden 1.5 yıl öncenin faturasını is...