to read complaints and reviews, or file yours.
Zara mağazasından aldığım ürünün tüylenme sorunu ile incelenmesini istedim, fakat Antalya Zara mağazasında görevli kişi ürünü incelemeye almadı. Hatta bana, 'Kendiniz tüy alma makinesi ile alıverin.' dedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadım. Maalesef garantisi olan ürünümü Zara mağazası incelemeye dahi almamıştır.
Zara dan aldığım kazak tek giyinmeden sonra kullanılamayacak şekilde tüylendi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine sorunumu... dile getirdiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün incelenmesini talep ettiğimde ise incelemenin zaten kendileri tarafından yapıldığını ve kabul etmediklerini söyledil
Zara indirim döneminde bir pantolon aldım ve pantolonda küçük tüylenmeler vardı. Küçük tüylenmelerin dışında ürünün bede...ni de bana uymadı. Bu iki problem dolayısıyla iadeye götürdüm. İade için götürdüğümde ürünün kullanılmış olduğunu, bu sebeple iade yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle gö
3 ay önce Antalya Terra City Zara mağazasından satın aldığım pantolonda, yaklaşık 1 ay önce küçülme ve renk atma sorunla...rı fark ettim. Ürünü incelemeye göndermek için Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasına gittim. Burada personel, yeni ve eski pantolonu defalarca karşılaştırdı. İki denemede pantolon
Aynı şekilde 1 hafta olmadan tüylendi. Henüz görüşmedim. Umarım ilgilenirler.