Zara Mağazasında Kaban İadesi Geri Ödeme Alınmadı

23.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Zara mağazasına 2 adet kabanı iade ettim, ancak banka kartıma halen hiçbir geri ödeme yapılmadı. İade sırasında tarafıma geri ödemenin ne zaman hesabıma geçeceğine dair net bir süre bilgisi de verilmedi.

İşlemle ilgili olarak sipariş numaram 5459*****90’dur. Mağaza ve ilgili birimlerle görüştüm, ancak buna rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.

Banka kartımla yaptığım alışverişin iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.