to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben hayatımda böyle mağduriyet yaşamadım. 16 Kasımda Zara'dan verdiğim siparişin teslim tarihi 23 Kasım olarak görünüyordu. Sipariş takibinde yola çıktı göründü ve sonra ses seda yok. Zara online yardıma yazdım. Çözüm yok, Zara WhatsApp hattına yazdım. Zerre çaba yok, kargoist telefonunu aradım, açmadılar bile. İki firma da ölü taklidi yapıyor. Ne param var ortada, ne de siparişim.
Bırakın bu işi, bu işi yapabilenlere bırakın!
Zara'dan 6 Kasım tarihinde application üzerinden sipariş verdim. Bugün 23 Kasım ve siparişim ortada yok. Kargoist arıyorum fakat telefonlarımı açmıyorlar. Evde olmama rağmen kargoyu bir kere teslim edip ulaşamadık diye yalandan! Not girmişler. Zara'ya yazıyorum sorununuz için yardımcı olacağız diyor...
Zara online mağazadan 17 mayısta verdiğim siparişimin teslim tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen hala 'sipariş işleniyor' olarak görünüyor. Canlı destek ve WhatsApp üzerinden yazdığımda acil olarak ilgili ekiplere bildirildiği söyleniyor. Ancak hiçbir geri dönüş yok. Müşteri hizmetleri numaras...
Zara firmasından online sipariş verdim. Kargoist firması ile çalışıyorlar; ancak Kargoist firması, siparişimi teslim edildi olarak göstermesine rağmen...
9 Ekim sabahı saat 7.30’da Zara’dan aynı gün teslimat ücreti ödeyerek bir sipariş verdim. Öğlen saatlerinde kargoya teslim edilmesine rağmen, kargo aynı gün teslim edilmedi. Bugün 14 Ekim ve hala kargom elime ulaşmadı. Kargoist firmasının çağrı merkezini defalarca aradım, ancak telefon sürekli çalıy...
24 Ekim de online bir alışveriş yaptım. Teslimat. Tarihi. Kargo sürecini takip etmek için alışverişlerime tıkladığımda sayfa hata veriyordu ürün kargolandı mı yolda mı değil mi onu bile bilemiyorum. Bunun üzerine Zara'nın WhatsApp hattı ve iletişim hattına ulaştım. Her müşteri temsilcisi farklı bir ...
Yorumlar