Zara Online Ürünleri Göndermiyor Ve Para İadesi Yapmıyor

Zara'dan 6 Kasım tarihinde application üzerinden sipariş verdim. Bugün 23 Kasım ve siparişim ortada yok. Kargoist arıyorum fakat telefonlarımı açmıyorlar. Evde olmama rağmen kargoyu bir kere teslim edip ulaşamadık diye yalandan! Not girmişler. Zara'ya yazıyorum sorununuz için yardımcı olacağız diyorlar 2 haftadır geri dönüş alamıyorum. Hem Kargo İstanbul hem Zara'dan şikayetçiyim. Kargomun kaybolmasından şüpheleniyorum. Video görselini paylaşıyorum. Her iki firma için de yasal süreci başlatacağım. Sürekli insanları oyalıyorlar.

Zara online sitesinden 17.12.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Paketimin teslim edilme tarihi 23.12.2024 görünüyordu. Paketim teslimat tarihinde elime ulaşmayınca kargoist firmasını aradım ve paketimin kaybolduğunu söylediler ve bana dönüş sağlayacaklarını ilettiler. Bugün tarih 28.12.2024 ve telefon...


28 Kasım'da Zara'dan alışveriş yaptım ve ürünlerim 8 aralıkta kargoya verildi. Bir Günde kargo şirketi ile yollamışlar. Kargo şirketi 9 Aralık pazartesi günü kargomu teslim etmiş. Teslim edildiğine dair ne bir mesaj ne de mail atıldı ki zaten kargom teslim edilmedi. Kargo şirketi ile iletişime geçme...



25 Ekim 2024 tarihinde #5389****740 Zara'dan alışveriş yaptım. 26 Ekim tarihinde Kargoist adlı kargo şirketine ürünler teslim edildi. Kargo firması birkaç gün kargomu dağıtıma çıkardığını gösterdi ama kargom gelmedi. En sonunda kargonuz teslim edildi diye bir mesaj attılar ve kargoyu bana getirmedil...
Yorumlar