to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Zara'dan ceket aldım ve bana ulaşamadılar. Ürünüm iadeye verildi ve 1 aydır iadede, ne kendim ürün iadesi oluşturabiliyorum ne aldığım ürüne ulaşabiliyorum. Para iadenin yapılmaması bir kenara, aldığım ürüne erişimim yok. 1 aydır elimde ürün de iade ücretim de yok. Durum hakkında bilginizi arz ederim.
Zara'dan birkaç gün önce aldığım deri ceket, az kullanmama rağmen soyuldu. Fotoğraflarıyla birlikte iade talebi oluşturduğumda ürün iadesi kabul edildi. Ancak kusurlu ürün durumunda para iadesi yapılabilmesine rağmen, stokta aynı ürün varsa değişim yapılabilmektedir. Ben de ürünü aldığım kart elimde...
Zara'dan online olarak ceket aldım ve mağazaya gönderilmesini istedim. Bana, ürünün mağazaya iletildiğine dair mesaj geldi. Ürünü almak için mağazaya gittiğimde, ürünün hazır olmadığı ve daha sonra almam gerektiği söylendi. Aradan 10 gün geçti ve ürünümün hâlâ hazır olmadığı belirtildi. Uygulamadan ...
Şikayet Başlığı: Zara’dan Aldığım Ceketi İade Edemiyorum ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Aralık ayında Zara’dan %50 indirimle 2.330 TL’ye bir ceket satın aldım. Ancak ürünü hiç kullanmadım ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünün şu anki fiyatına baktığımda 1.990 TL olduğunu gördüm, b...
Merhabalar, ben üç Şubat'ta Zara'dan bir ceket aldım. Daha sonrasında da 1 saat geçmeden ürünü geri iptal ettim. Siparişin iptal edildiğine dair bildirim geldi fakat ürün iptali para iadesi henüz gerçekleştirilmedi. Bankayla görüştüm ancak Zara tarafından para iadesi talebi oluşturulmamış. Bu iade t...
1 yıl önce Zara online alişveriş sitesinden deri ceket aldım. Üründe kullanıma bağlı olmayan deformeler oldu. 11 Ekim tarihinde ürün iade talebimi oluşturdum. 2-3 gün içerisinde ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ürün Zara’ya ulaştığı zaman tarafıma bilgi mesajı geldi. 2 hafta boyunca herhangi bir ...
Yorumlar