Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2.396 TL İadesi Talebi

4 Mayıs Pazartesi günü Weswearshop adlı markanın online mağazasından toplam 2.396 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 4 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim Yiğit G******* adına ve 35666 numarasıyla oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hatlarından defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun durumu ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünlerim gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için ödediğim 2.396 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.