to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya 5m Zara mağazasından dört gün önce bir gömlek satın aldım. Ürünü çok severek aldım fakat kısa süre sonra gömleğin kumaşının ince olduğunu fark ettim ve kullanmak istemediğim için bugün iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, üründe sigara kokusu olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmediler. Ancak ben sigara kullanmıyorum ve ürün hiçbir şekilde kullanılmadı. Mağaza personeli de ürünün kullanılmadığı konusunda hemfikirdi fakat yine de iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Durumu çözmek için mağaza dışında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mağaza alışverişlerinde yalnızca mağazanın yetkili olduğu bilgisi verildi. Fatura numaram: 0005.
İade talebimin yeniden değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum Zara şubesinden aldığım normal gömleği, fişimle birlikte ve etiketi dahi çıkarılmamış şekilde iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü sadece 2 gün sonra geri götürmeme rağmen, iade talebimi kabul etmediler ve gerekçe olarak ürünün koktuğunu söylediler. Ürünü hi...
Antalya 5m Migros Zara mağazasından 21 Ekim akşamı çanta aldım ve alırken incelemedim. Sabah etiketini kestikten sonra çantanın derisinde çizik olduğunu fark ettim ve akşamına Zara'ya götürdüm. Kasaya bir kadın çalışan çağırdılar durumu anlattım ben bu ürünü alamam dedi. Ürün hatalı dedim ben reyona...
Antalya Migros AVM'deki Zara mağazası, iade sürem bitmemesine rağmen etiketli olan ürünümü, sigara kokusu olduğunu belirterek iade almadı. 1 hafta kadar havalandırmama rağmen incelemeye gidecek şeklinde bir açıklama yapıldı, şimdi ise öyle bir ceket yokmuş gibi inkar ediyorlar. Ceketimi veya para ia...
11 Ekim Cumartesi günü Capacity AVM Zara mağazasına, hiç giymediğim ve faturasıyla birlikte aldığım ceketi iade etmek için gittim. Kasada çalışan personel, ürüne bakıp “giyildi mi? ” diye sordu. Ben de ürünü giymediğimi ve sadece başka rengini aldığım için iade etmek istediğimi belirttim. Hatta diğe...
Zara'dan iyi hizmet aldığımı düşünüyordum, ancak gerçekten çok başarısız olduğunuzu düşünüyorum. Sizden bir gömlek hediye aldım ve alışveriş yaptım, fakat ürün yıkandı gerekçesiyle iade alınmadı. Bu nasıl olabilir? Keten bir kumaş zaten hemen kırışır, mağaza çalışanlarınız ise ısrarla yıkandığını id...
Yorumlar