Zara İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Kolay gelsin Zara markasından iki adet parfüm siparişi yapmıştım şişeler kırık geldi hemen iade talebinde bulundum Yaklaşık bir aydır iade bekliyor Ürünü uzun zamandır teslim aldıkları halde hala onay vermediler Müşteri hizmetleri ile her görüşme yaptığımda oyalıyorlar

Ürünleri hala iade etmiyorlar teslim aldıklarını bile kabul etmiyorlar lütfen yardımcı olun 🙏

Kırık gönderdiler parfümlerimi buna rağmen iade yapmıyorlar

Yaklaşık bir ay önce Zara markasından allık ve sünger sipariş ettim ürün kusurlu geldi anında iade kodu isteyip ürünü iade ettim Bir ay geçti Şubat ayı bitti hala ürünün iadesini yapmadılar Her gün yazıyorum müşteri hizmetlerine her gün ama Elle tutulur bir sonuç yok

Ben aylar öncesinden Zara'dan 3/4 parçalık bir alışveriş yapmıştım Ürünleri iade ettim kargoya verdim ama kargo şubesi ürünleri göndermeyi unutmuş Benim olaydan çok sonra haberim oldu Ürünün iade süresi bittiği için de iade kodu alamadım Ardından Zara müşteri hizmetleri ile görüştüm Onlarda bana başka ürünlerle göndermemi tavsiye ettiler bende öyle yaptım ürünler şu an zarada ama para iadesini yapmadılar

Bir aydır iade etmiş olduğum ürünü Zara hala iade etmedi Her gün yazıyorum her gün ama değişen hiçbir şey yok insanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok incelenecek bir şey de yok çünkü zaten tek üründen oluşuyordu iadem Aylarca mağdur mu edeceksiniz

Zara dan Bir ay önce aldığım ve jade ettiğim hiçbir ürünün ücret iadesi hesabıma yatırılmadı lütfen yardımcı olun 🙏her gün müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyorum ama yine de çözüm yok mağdur etmek dışında yaptıkları hiçbir şey yok Buraya yazıyorum ki tavsiye olsun

Ocak ayında Zara markasından bir adet makyaj süngeri ve allık sipariş etmiştim Allık kırık geldi Makyaj süngeri ise parça parça olmuştu ürünler geldiği gibi görsel çekip Zara müşteri hizmetleri ile durumu paylaştım Hala iadeyi yapmıyorlar Bugün ise o kadar bekletmeye rağmen iade yapmayacaklarını söylüyorlar Lütfen yardımcı olun.

Zara müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda iadenin yapılamayacağını söylüyorlar Sebebini öğrenmek istediğimde ise tarafınıza bilgi veremeyiz deniliyor ben hayatımda böyle saçmalık görmedim

Üç ay önce Zara'dan allık ve makyaj süngeri aldım Sünger paramparça geldi Allık kırık geldi üç ay boyunca ürün depoda inceleniyor denildi. Bugün ise ürün yok tarafınıza yardımcı olamayacağız deniliyor Ve iademi yapmıyorlar Aylardır mağdur ediliyorum Hala edilmeye devam ediliyor

Şubatta Zara markasından bir adet pantolon aldım Aldığım gün iade ettim Çünkü bana olmadı bugün 15 Mart VR hala iade yok Her gün müşteri hizmetlerine yazıyorum Ürün depoda inceleniyor deniliyor ama hala iade yok Aylardır beni bekletiliyorlar Lütfen yardımcı olun lütfen

Ocak ayında Zara'dan bir adet kot pantolon aldım Ardından yanlış ürünü aldım diye iade ettim Ürünü gönderdim aylar oldu Hala iade yok yaklaşık üç ay geçti Müşteri hizmetleri ile her gün görüştüm ürün depoda inceleniyor denildi Bugün ise ürün yok deniliyor Aşırı derecede mağdur edildim Paramı geri vermiyorlar

Zara markasından makyaj süngeri ve allık almıştım İki ürün fe kusurlu geldi Ardımdan müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kodu aldım yaklaşık üç ay geçti ama hala iadem yapılmadı Geçtiğimiz gün iadenin yapılacağını söylediler Aylardır mağdur ediliyorum

Merhabalar Zara hala Bir çözüm sunmadı ürünleri teslim almışlar sistemde öyle görünüyor ama ürünler yok iade yapmayacağız diyorlar müşteri hizmetleri bile cevap vermiyor artık lütfen yardımcı olun

Zara markasından ocakta aldığım ürünlerin hala iade edilmesini bekliyorum günlerdir bana ürünler depoda inceleniyor dediler şu an ise ürünler yok diyorlar bu durumu kabul etmem mümkün değil Kargo şubesine gittim ürünlerin hepsini teslim almışlar buna rağmen iadeyi yapmıyorlar

Rica ediyorum artık bana yardımcı olun 🙏🙏 Şubat Ocak ayında Zara'dan alışveriş yaptım ürünler olmadığı için hakkım olan iadeyi yaptım Bugün 27 Mart ve hala iadelerim yapılmadı Bugüne kadar beni hep oyaladılar Ürün depoda inceleniyor dediler Şimdi ise ürün yok iade yapmayacağız diyorlar

Zaradn nir tane makyaj süngeri ve allık sipariş etmiştim Sünger parça parça olmuştu allık ise kırık gelmişti aynı gün içinde durumu yetkililere bildirdim ve iade yaptım Bunu yaptığım zamanın üzerinden iki ay geçti hala iadelerim yapılmadı Bugüne kadar ürünler depoda inceleniyor denildi Şimdi ise ürünler yok deniliyor lütfen yardımcı olun

25 ocakta Zara'dan bir pantolon aldım Ardından o ay içinde ürünün bana uymadığını görünce iade talebinde bulundum Bugün 28 Mart ve hala iadem yapılmadı Her gün müşteri hizmetleri ile görüştüm Ürün depoda inceleniyor denildi Şuansa ürün yok deniliyor Kayıtlara göre ürün teslim alınmış lütfen artık iademi yapın

Rica ediyorum artık sorunuma çözüm bulun Ocak ayında Zara'dan aldığım ürünlerin iadesi hala yapılmadı aylardır iade bekledim, bana her seferinde ürünler depoda inceleniyor denildi şimdi ise ürünler yok iade yapamayacağız diyorlar lütfen yardımcı olun, üç ay geçti.

4 Şubat'ta Zara markasında iade ettiğim ürünlerin geri ödemesini hala alamadım Her gün onlara yazdım yardım talep ettim Bana ürünler depoda inceleniyor denildi Şimdi ise ürünler stokta yok diyorlar ve iademi yapmıyorlar lütfen yardımcı olun Sistemde ürünler teslim edilmiş görünüyor

Ocak ayında Zara'dan aldığım pantolonun iadesi hala yapılmadı kaç ay geçti üzerinden Müşteri hizmetleri ile her gün görüştüm her gün bana ürün depoda inceleniyor denildi şimdi ise ürün stokta bulunmamaktadır iadenizi yapamayız diyorlar bunun üzerine kargo şubesine gittim ürünün teslim alındığına dair kayıtlar aldım ama hala iademi yapmadılar lütfen yardımcı olun lütfen

Zara'dan bir jean pantolon aldım ve üzerime olmadı geldiği gibi iade ettim aynı gün içinde İadesini Şubat ayında gerçekleştirdim bugün hala iadesi yapılmadı Her gün müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat somut bir çözüm sunmadılar ürün depoda inceleniyor denildi şimdi de ürün yok diyorlar lütfen yardımcı olun

Zara markası iki pantolonu iade ettiğim halde aylarca ücret iadesini yapmadı Beni günlerce oyaladilar Ürünler depoda inceleniyor dediler şu an ise stoklara eklenen ürün yok diyorlar bu nasıl iş anlayamadım ama lütfen iademi yapmalarını sağlayın Ocak ayından beri iade ücretini bekliyorum

Rica ediyorum artık yardımcı olun büyük bir mağduriyet altındayım Ocak ayında Zara'dan yaptığım alışverişleri iade ettim Ardından aylar geçti hala iade ücreti yok Ürünler depoda inceleniyor dediler bana günlerce beni oyaladılar şimdi ise ürünler yok diyorlar lütfen yardımcı olun lütfen