to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan aldığım elbise uygun olmadığı için geri göndermek istedim ve iade talebinde bulundum. Tarafıma bir e-posta geldi ancak ürünü nereye iade etmem gerektiği belirtilmemişti. Konuyla ilgili ulaşmaya çalışıyorum fakat cevap veren yok, mesajlara da dönüş yapılmıyor. Zara gibi büyük bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Zara'dan aldığım ürünlerin iade etiketi bir türlü mail olarak gelmedi. Ürün...ler çok büyük, giyemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasına asla ulaşamıyorum
Zara'ya iade etmiş olduğum ürün için, normal şartlarda 72 saat içerisinde e-posta almam gerekirken hâlâ tarafıma herhang...i bir e-posta gönderilmedi. 12 iş günüdür bekletiliyorum. Dosya açıldığı ve en kısa sürede tarafıma e-posta geleceği belirtiliyor; ancak ne gelen var ne de giden. Zara gibi bir mar
Zara'ya aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim ancak ürün elimize ulaşmadı diyerek iademi yapmadılar ve yapabilecek bir... şeylerinin olmadığını ilettiler. Üstelik ürün iade edildi yazıyor. Böyle bir firmanın bu duruma çözüm üretememesi üzücü. İademin yapılmasını talep ediyorum. Elimde ne ürün var ne
Zara'dan alışveriş yaptım, hediye aldığım ürünü başka bir şehre gönderdim. Sürpriz olarak gönderdiğim ürün, beden olarak... küçük geldiği için hiç giyilmedi; etiketi ve fişi dahil her şeyi duruyordu. İade tarihi bile dolmamıştı. Defalarca yazmama rağmen hiç dönüş yapılmadı, yardımcı olunmadı. Hediye el
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
