Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Tişört
Zara İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:32985155

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gonca

Zara

09 Temmuz 2025 09:01

535

Zara'dan aldığım ürünü renk nedeniyle iade ettim. 6551799357 numaralı iademi 24 Haziran tarihinde gönderdim. Ürünüm ellerine ulaştı fakat hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ürünümün durumu hakkında bilgilendirme ve iade sürecinin tamamlanmasını istiyorum. Zaten sizden sık sık alışveriş yapıyorum.

Gonca

18 Temmuz 2025 11:16

Hala dönüş yapılmadı ürünüm ellerinde teslim edildi gözüküyor bana bir dönüş yapılırsa sevinirim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Zeynep

Zara

23 Temmuz 2025 10:40

268

10 Haziran'da Zara'dan ürün siparişi verdim. Evde olmadığım için ürünü teslim alamadım ve ürün geri gönderildi. Ücret iadem ise hâlâ yapılmadı. Bugün 23 Temmuz. Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Bu durumdan şikayetçiyim, bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Memnu...

geciken-iade-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg

Yanlış Ürün Ve Geciken İade İle Mağduriyet Yaşadım

Yaren

Zara

19 Haziran 2025 10:50

638

Zara'dan 2 hafta önce satın aldığım ürünüm yanlış renk ve beden olacak şekilde elime ulaştı. Sizinle iletişime geçtiğimde iade göndermem gerektiğini söylediniz. Kargo ile tarafınıza gönderdiğim ürün 12.06.2025 tarihinde size ulaşmasına rağmen hala iademi sonuçlandırmadınız. Hem yanlış ürün gönderip ...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Burak

Zara

01 Temmuz 2025 10:06

280

Zara'dan yapmış olduğum alışveriş, 23 Haziran'dan beri tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 10 günlük bir süreç geçti. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hâlen sonuç alamadım. Zara'dan konuya istinaden dönüş yapıp ilgilenen bile olmadı. Hâlen ürünüm ile ilgili sürecin ne olacağını bilmiyorum.

Zara Ürün Rengi Solma Ve İade Sorunu

Abdi

Zara

09 Kasım 2023 19:27

491

Zara'dan almış olduğum ürün rengi soldu ve iade etmek istedim. Online müşteri temsilci ile konuşuyorum ürünlerin fotoğrafını gönderdikten sonra geri dönüş sağlamıyorlar. Tek defalık sorun olduğunu düşündüm ama ayrı ayrı günlerde defalarca denedim her defasında aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizme...

1 Destek

Zara Siparişim İki Aydır Yok Param Da İade Edilmiyor

Şeyma

Zara

03 Ağustos 2025 02:01

414

26 Haziran'da aldığım ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, iadesi de yapılmıyor! Mağazaya gidiyorum, mağazada bulunmadığı söyleniyor. Zara müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. İki aydır mağaza ve müşteri temsilcisi arasında gidip geliyorum. Buna bir çözüm bulunsun, paramı iade etsinler.

zara-siparisim-iki-aydir-yok-param-da-iade-edilmiyor-2.jpg

zara-siparisim-iki-aydir-yok-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg