to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan aldığım ürünü renk nedeniyle iade ettim. 6551799357 numaralı iademi 24 Haziran tarihinde gönderdim. Ürünüm ellerine ulaştı fakat hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ürünümün durumu hakkında bilgilendirme ve iade sürecinin tamamlanmasını istiyorum. Zaten sizden sık sık alışveriş yapıyorum.
Hala dönüş yapılmadı ürünüm ellerinde teslim edildi gözüküyor bana bir dönüş yapılırsa sevinirim
10 Haziran'da Zara'dan ürün siparişi verdim. Evde olmadığım için ürünü teslim alamadım ve ürün geri gönderildi. Ücret ia...dem ise hâlâ yapılmadı. Bugün 23 Temmuz. Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Bu durumdan şikayetçiyim, bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Memnu
Zara'dan 2 hafta önce satın aldığım ürünüm yanlış renk ve beden olacak şekilde elime ulaştı. Sizinle iletişime geçtiğimd...e iade göndermem gerektiğini söylediniz. Kargo ile tarafınıza gönderdiğim ürün 12.06.2025 tarihinde size ulaşmasına rağmen hala iademi sonuçlandırmadınız. Hem yanlış ürün gönderip
Zara'dan yapmış olduğum alışveriş, 23 Haziran'dan beri tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 10 günlük bir süreç geçti. Defalarca ...müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hâlen sonuç alamadım. Zara'dan konuya istinaden dönüş yapıp ilgilenen bile olmadı. Hâlen ürünüm ile ilgili sürecin ne olacağını bilmiyorum.
Zara'dan almış olduğum ürün rengi soldu ve iade etmek istedim. Online müşteri temsilci ile konuşuyorum ürünlerin fotoğra...fını gönderdikten sonra geri dönüş sağlamıyorlar. Tek defalık sorun olduğunu düşündüm ama ayrı ayrı günlerde defalarca denedim her defasında aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizme
26 Haziran'da aldığım ürün hâlâ teslim edilmediği gibi, iadesi de yapılmıyor! Mağazaya gidiyorum, mağazada bulunmadığı s...öyleniyor. Zara müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. İki aydır mağaza ve müşteri temsilcisi arasında gidip geliyorum. Buna bir çözüm bulunsun, paramı iade etsinler.
