to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Zara internet sitesinden yaptığım alışverişten bir pantolonu iade etmek istedim. Nereye bırakmam gerektiğini içeren bir mail gelecek dediler o dördüncü gündür mail hala gelmedi. Nasıl ve nereye bırakmam gerekir bilmiyorum. İade süresi dolar dolmaz mı onu da bilemiyorum
Zara online dan aldığım pantolonu iade etmemin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hala ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş olmadı. Her zaman alışveriş yaptığım markanın beni bu şekilde mağdur etmesine üzüldüm. Müşteri memnuniyetine önem verilmesi gereken kurumsal firmanın acil geri dönüş yapmasını...
Zara iademi yatırmıyor 1 aydır. 4 aralıkta aldığımın pantolonu iade ettim. Kargo 5 aralıkta ulaştı. En kısa sürece gerçekleştirilecek dendi ama 1 ay oldu hala Zara'nın sitesinde işlem beklemede. Desteklerine ulaştığımda ise müşteri hizmetleri beni umursamıyor, hiçbir açıklama yapmıyorlar
Zara'dan aldığım pantolon 8 Şubat'ta iade merkezine ulaşmış olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. İlk kez Zara'dan online alışveriş yaptım. Hiç böyle...
Web sitesinden online olarak aldığım pantolonu; 31.08.2023 tarihinde iade için kargoya verdim, 02.09.2023'de Zara'ya teslim edildi. Bu tarih oldu hala iadem yapılmadı. Web sitesinden de canlı desteğe bağlanıp bilgi alamıyorum, herhangi bir e-posta bilgilendirmesi de gelmedi. Lütfen yardımcı olabilir...
Zara online'dan 27 Temmuz da aldığım pantolonun teslim tarihi 1 Ağustos'tu. 15 ağustosa kadar bekledim fakat kargoda gözüküyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sizi bulamamışlar o yüzden iade edilmiş dediler ki adrese gelen giden olmadı. Para hesabınıza yatacak dendi fakat 10 gündür hesab...
Yorumlar