Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Kazak
Zara İade Ödemem Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:34179635

Zara İade Ödemem Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hamza

09 Kasım 2025 10:16

284

24 Ekim’de Zara.com üzerinden aldığım kazak ve pantolonu, sipariş elime ulaştığı gün DHL ile iade ettim. Sipariş numaram: 6571660862. Ürünler hiç kullanılmamış ve orijinal ambalajındaydı. Toplam 6.360 TL tutarındaki iade ödemem bugüne kadar tarafıma yapılmadı.

İade sürecim Zara’nın iade politikası kapsamındadır. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

zara-iade-odemem-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online İade Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

Deniz

Zara

07 Kasım 2025 12:13

345

Zara online mağazasından aldığım 2 elbise ve 2 bluzun iadesini yaklaşık 1 ay önce başlattım. İlgili sipariş numaralarım: 65669250701, 6571114097, 6569644410 ve 6571748091’dir. Toplamda yaklaşık 6000 TL tutarındaki bu ürünleri kargo ile Zara deposuna gönderdim ve kargo takiplerinden teslim edildiği g...

zara-online-iade-surecinde-magduriyet-ve-gecikme-4.jpg

zara-online-iade-surecinde-magduriyet-ve-gecikme-3.jpg

1 Destek

Zara İade Ücretim 16 Gündür Yatırılmadı Sürekli İnceleme Yanıtı Alıyorum

Burcu

Zara

11 Eylül 2025 15:42

313

27 Ağustos’ta Zara’dan aldığım kadın pantolonunu iade ettim ve ürünün teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen 1.190 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “inceleme de...

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

Yaren

Zara

04 Kasım 2025 10:45

436

31 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5435****670 numaralı Zara online siparişim (3 kazak ve 1 pantolon) tarafıma hiç teslim edilmedi. Ancak Cargo X kargo şirketi, ürünü teslim etmeden “teslim edildi” şeklinde not düşmüş. Teslimat kodu benden alınmadan nasıl teslimat gerçekleştirildiği konusunda hiçbir...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Neşe sonuçtan memnun

Çözüldü

Zara Online Mağazasında İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Neşe

Zara

12 Eylül 2025 16:01

832

"Kendime sabrım ve günlerce bir çok müşteri temsilcisine derdimi anlatmaya çalıştığım için teşekkürler. Şikayetvar sitesine yardımları için teşekkürler"

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Zara Yanlış Ürün Gönderdi İade Ücretim 14 Gündür Ödenmedi

Ümran

Zara

20 Ekim 2025 20:04

730

6 Ekim’de Zara.com’dan kadın elbise ve kazak siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ürünleri eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 3.080 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte sipariş numaram (#54...