Zara Hırkasında Hızlı Tiftiklenme Ve İade Talebi

Zara online mağazadan satın aldığım hırkada kısa süre içinde yoğun tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürün Nisan 2025 döneminde alınmasına rağmen çok az kullanımda bu hale gelmesi, bu fiyat seviyesindeki bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.

Yaşadığım sorun üzerine Zara ile iletişime geçtim ancak aldığım yanıt olumsuz oldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle sorunlu hırka için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.