to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara iOS uygulamasında kayıtlı olan hesabım yaklaşık 3 hafta önce bir anda kapandı. Konuyla ilgili çözüm merkezine başvurdum ve yeni bir mail tanımlanacağı söylendi. Ancak, bana ait olan e-posta adresi başka bir kullanıcıya ait hesaba tanımlandı ve bu hesapta bana ait olmayan kişisel bilgiler yer almakta.
Bu durumu Zara müşteri hizmetlerine ilettim fakat sadece yapay zeka destekli yanıtlar alabildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili muhatap bulamamak ve kişisel verilerin yanlış kişilere tanımlanması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını, e-posta adresimin yanlış hesaptan kaldırılmasını ve kişisel verilerle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Zara'nın internet sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında çalıntı bir kredi kartı kullanılarak adıma yüksek tutarlı bir sipariş oluşturulmuştur. Sipariş, bana ait olmayan bir adrese gönderilmiş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve bu işlem sonucunda kişisel bilgilerim izinsiz şekilde kull...
Zara'nın mobil uygulaması üzerinden, şahsıma ait mail adresinin kayıtlı olduğu hesabımdan bilgim ve onayım dışında bana ait olmayan bir kredi kartı kullanılarak adıma yüksek tutarlı bir sipariş oluşturulmuştur. Sipariş, bana ait olmayan bir adrese gönderilmiş, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...
2 Ağustos’tan bu yana Zara online hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli şifre hatası alıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise e-posta adresime şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu süre zarfında beş kez canlı destek ile iletişime geçtim ve CAS-2110513-N9R9Z6 numaralı dosya açıldı. Her seferinde tar...
Zara online hesabıma yaklaşık 1 haftadır izinsiz girişler yapılıyor. Her girişimde, beklediğim siparişlerim iptal ediliyor ve hesabıma erişen kişi, benim adıma ve adresime yüksek tutarlı alışverişler yapmaya çalışıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, adresim ve diğer kişisel bilgilerime eriş...
Zara uygulamasında hesabımdan çıkış yaptı ve tekrar giremiyorum. Şifre yanlış yazıyor. Kurtarma e posta sı gönderdik diyorlar ancak e postama gelen mail yok. Çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal veya iade nasıl olacak bu durumda? İletişim merkezi ile yazışıyorum, çözüm bulamıyor. Telefon numaram...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.005 
Çanta 373 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 773 
Oda Kokusu 69 
Online 5.715 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.524 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar