to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara hesabım çalındı ve kayıtlı kartlarım üzerinden siparişler verildi. Zara'ya ulaşamıyorum! Aktif siparişleri iptal edemiyorum. Telefonla ulaşacak kimse yok. Sadece WhatsApp'dan yazıyorlar ona da yardım yamalak cevap veriyorlar. Bir sipariş iptal diyorlar bir aktif diyorlar. Ne dedikleri ne yaptıkları belli değil. Dolandırıldım diyorum umurlarında değil! Teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz Gibi komik saçma cümleler kuruyorlar. Dolandırıcı gelip teslim almadan önce siparişimi acilen iptal edilmesini ve tarafıma ulaşılmasını istiyorum. Dolandırıcı delil karatmak için hesabımı sildi şu anda! Acil yardım geç olmadan.
Zara hesabımızdan dolandırıcılar tarafından ele geçirildi. Kayıtlı kredi kartlarımızdan defalarca sipariş oluşturarak İstanbul Cevahir Zara mağazasından teslim alma seçmişler. Biz Kayseri'deyiz ve sipariş Zara tarafından onay aşamasında geçtiği için iptal edemiyoruz. Zara firması ile defalarca canlı destek üzerinden yazıp siparişi Dolandırıcıların verdiğini ve iptalini istememize rağmen dosya açıldığını 48 saat içinde dönüş yapılacak denildi ama asla dönmediler. Umurlarında değil. Şu an kargo mağazaya ulaştı ve Dolandırıcı gelip teslim alabilir. Bu yüzden Cevahir mağazasını arayıp durumu anlatmak istedik fakat ulaşamıyoruz asla. Cevahir AVM Güvenliğini arayarak rica ettik. Numaramızı söyledik ve Zara mağazasına gidip bizi aramalarını rica ettik. Zara mağazasının cevabı! Polise gitsinler. Gerçekten akıl tutulması. 1 tane siparişi iptal edemeyecek kadar acizler. Asla titizlenmiyorlar ve umurlarından değil. Dolandırııyoruz diyoruz adamlar hesabı dondurduk sorun yok diyemiyorlar! Yazıklar olsun
Zara online hesabımdan bana ait olmayan bir Alışveriş yapılmıştı. İptal ettiler. Olay tam olarak burda başladı. Nasıl olmuşsa benim kartıma bloke konu...
Zara yaptığım tüm alışveriş / siparişlerimi iptal ediyor, göndermiyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor. Telefonları sürekli kapalı. Bu nasıl bir mağazacılık sistemi anlayamıyorum. Yaptığım 10 yakın sipariş talebim yarım saat içinde firma tarafından iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri hesabımdan hi...
Zara dan gift kartı ile sipariş verdim. Sonrasında siparişim iptal edildi. Canlı destek gift kartına paranın geri yükleneceğini belirtti. Bir süre geçti ve canlı desteğe tekrar bağlandım iade edilmiş mi? Diye sordum. Banka tarafından iade süresi 14 gün diyor. Ben gift kartı ile aldım bana banka diyo...
Zara aynı sipariş için iki defa ödeme aldı. 26 Haziran akşamı sipariş verdim. Ödemeniz alınamadı diye mail geldi. Kartımdan ödeme çekilmiş görünüyordu. Canlı yardıma yazdım. Bu sadece ödeme bilgileri teyidi için 2. Defa ödeme alınmayacak dedi ve bir daha kart bilgilerimi girdim tekrar ödeme çekildi....
Zara'dan online aldığım her şey iptal oluyor, kaç defa yazdım, dönüş olmadı, bankanızla irtibata geçin dediler, hiç sorun yok, başka kartla deniyorum yine aynı, en son bugün polisle irtibata geçin yazdılar, WhatsApp destek hattından, şaka gibi, polis ne alaka, sorun ne önce onu yazsalar, hiçbir dönü...
Yorumlar