5 Bin TL'lik Nike Dunk Low Ayakkabısı Üç Ayda Deforme Oldu

Sneaks Up uygulaması üzerinden Kasım ayında Nike Dunk Low model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen daha 3 ay dolmadan, Şubat ayında ayakkabının ön kısmı açılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, verdiğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.

Bu ayakkabıya 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bugün konu ile ilgili Sneaks Up müşteri hizmetlerini aramayı düşünüyorum ve ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma aynı modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek sonuçlandırılmasını rica ederim.