Mandrill Ultra Batarya Arızası 20 İş Günlüğü Çözüm Bekliyor

Ape Ryder Mandrill Ultra model bisikletimin 3 haftalık mandrill ultram bataryası herhangi bir darbe almamasına rağmen bozuldu ve ürünü 17.06 tarihinde servise teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 20 iş günü geçtiği halde tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi.

İlk olarak yetkili servis ile görüştüğümde sürekli beni başka bir zaman aramam gerektiğini söyleyerek oyaladılar. Daha sonra fabrikayı aradığımda ise bataryanın hâlâ incelemede olduğunu, bu nedenle net bir şey söyleyemediklerini belirttiler ve süreç bir türlü ilerlemedi.

Garanti kapsamındaki bu arızalı bataryam için tamir, ayıpsız yenisi ile değişim ya da gerekirse ücret iadesi şeklinde net bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.