Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zamanında İade Ettiğim Ürünün Ücreti Hesabıma Yatırılmadı Muhatap Bulamıyorum

ID:33946974

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında İade Ettiğim Ürünün Ücreti Hesabıma Yatırılmadı Muhatap Bulamıyorum

Hande

Zara

14 Ekim 2025 15:28

325

22.01.2024 tarihinde Zara online mağazasından aldığım ürünü, iade süresi içinde kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram: 470095488. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünün ücreti olan yaklaşık 2.280 TL hesabıma iade edilmedi.

İade işleminin gerçekleşmediğini, bir arkadaşımın uyarısı üzerine kontrol ettiğimde fark ettim. Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, 30 iş günü geçtiği için iade yapılamayacağı yanıtını aldım. Oysa ürünü zamanında kargoya verdiğim halde, sistemde iade yapılmamış görünüyor ve muhatap bulamıyorum.

İade ettiğim ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asel sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yapılan İadeler Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

Asel

Zara

16 Ağustos 2025 22:59

515

Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerde iade işlemi gerçekleştirdim. 25 gün önce 5425*****94 numaralı siparişim için 3960 TL, 5424*****26 numaralı siparişim için ise 1190 TL ve yine 9 Temmuz tarihli 1190 TL tutarındaki iade işlemlerimi başlattım. Toplamda 6340 TL tutarındaki bu iadeler, tarafı...

zaradan-yapilan-iadeler-hesabima-yatmadi-magdurum-2.jpg

zaradan-yapilan-iadeler-hesabima-yatmadi-magdurum-1.jpg

Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Ücretim 31 Gündür Yatırılmadı Mağdur Edildim

Vildan

Zara

11 Ağustos 2025 20:04

482

10 Temmuz tarihinde Zara online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve ürünlerin taraflarına ulaştığına dair aynı gün e-posta aldım. Ancak aradan 31 gün geçmesine rağmen, 5416*****66 numaralı siparişime ait 3749 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma yatırılmadı. Sadece kargo ücreti olan 69 TL ia...

zara-iade-ucretim-31-gundur-yatirilmadi-magdur-edildim-2.jpg

zara-iade-ucretim-31-gundur-yatirilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Zara’dan Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Hamide

Zara

15 Ağustos 2025 17:24

991

17.07.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Zara'nın online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 5427*****64 ve 5384***7503). İstanbul'da yaşıyorum ve siparişlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 9.300 TL’dir. Sorunun ...

Zara İade İşlemi Yapılmadı Param Da Ürünüm De Yok

Semanur

Zara

15 Mayıs 2025 15:25

363

Zara’dan 02.12.2024 tarihinde aldığım 5353*****73 numaralı siparişimi 18 Mart 2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Bankayı aradığımda iade işleminin yapılmadığını söylüyorlar. Zara Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen net bir yanıt...

Zara İade İşlemi Yapılmadı Param Da Ürünüm De Yok

Zara İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı

Zeynep

Zara

31 Temmuz 2025 10:20

316

5381*****43 numaralı Zara siparişimi iade olarak kargoyla göndermiş olmama rağmen üzerinden bir ay geçti. Kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde ürünün iade alındığı yazıyor, fakat Zara bana ürünün ulaşmadığını ve iade ücretinin yatırılmayacağını söylüyor. 2150 TL paramı yatırmıyorlar, bir aydır...