to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'nın online mağazasından 5386*****73 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1590 TL'lik ürünümün, 99 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek bugün teslim edilmesini özellikle seçtim. Adresim İzmir Aliağa. Ancak ürün, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum; ürünü bugün giyebilmek için özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etmiştim.
Kargoist firması daha önce de benzer gecikmeler yaşattı ve Zara, teslimat tarihine uymayacaksa neden yüksek ücret aldığını anlamıyorum. Canlı destek üzerinden konuyu ilettim fakat bana sadece gün sonunu beklememi söylediler ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargo ücretimin iade edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun artık çözülmesini istiyorum.
Zara’nın online mağazasından 5436*****56 numaralı siparişimle gri kazak aldım. Siparişimi dün verdim ve özellikle hızlı teslimat seçeneği için 69 TL y...
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi için Zara’dan 5386*****57 numaralı siparişi verdim ve express teslimat için 99,00 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Siparişim 22 Ağustos’ta Kargoist tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, dağıtıma hiç çıkarılmadı ve teslimat tarih...
Zara’dan 5436*****34 numaralı siparişim için iki ürün aldım ve kargonun ertesi gün teslim edilmesi için ekstra 149₺ ödedim. Aynı gün teslimat seçeneğini özellikle, ürünün gün içinde elime ulaşması gerektiği için tercih ettim. Ancak kargo, Kargoist firması tarafından ertesi gün gece saat 23.00’ten so...
12 Ekim’de Zara online mağazasından kadın montu siparişi verdim. Siparişimin 14 Ekim Salı günü elimde olması için ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo, verdiğim adrese “kargo gelemiyor” denilerek teslim edilmedi. Sonrasında başka bir adres verdim fakat bu adrese de t...
Yorumlar