to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park Zara mağazasından oğluma hediye olarak alınan yün bir kazak, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen kullanılamaz hale geldi. Kazağı düşük devirde ve 20 derecede, oldukça dikkatli şekilde yıkadım. Buna rağmen XL beden olan kazak şu an neredeyse 1 yaş bebek kıyafeti boyutuna kadar küçüldü.
Zara gibi bir markadan bu kadar kullanışsız ve dayanıksız bir ürün kesinlikle beklemiyordum, gerçekten çok üzüldüm ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürün hediye olduğu için ayrıca mahcup da oldum.
Ürünün incelenmesini ve mümkünse küçülen kazağın değişimini rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Zara tarafından dikkate alınmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Forum İstanbul Bayrampaşa Zara mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek erkek yün kazak satın aldım. Ürünü sadece 1 kez, yün olduğu için son derece dikkat ederek 20 derecede makinede yıkadım. Buna rağmen kazak inanılmaz derecede küçüldü ve neredeyse 0–3 yaş bebek kıyafeti boyutuna geldi, ar...
Zara online mağazadan eşim için XL beden bir kazak satın aldık. Ürün 23 Aralık’ta tarafımıza teslim edildi ve hiç giyilmeden dün, etiketinde yazan talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede kısa programda çamaşır makinesinde yıkandı. Yıkama sonrası kazağın bedeninin aşırı derecede küçüldüğünü ve k...
16.12.2025 tarihinde Marmara Park Zara mağazasının erkek bölümünden bir deri ceket satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kolunun arka kısmında soyulmalar meydana geldi ve göze çok kötü görünen bir deformasyon oluştu. Sadece yaklaşık 12 gün içinde bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesine...
Marmara Park Zara şubesinde 12.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 18.05.2025 tarihinde iade etmek istediğim ürünü almadılar ve saygısızca tavırlar sergilediler. Kullanılmamış, faturası olan üründe leke olduğu iddia edildi; ancak kendi reyonlarında makyaj mendili gibi kullanılmış kıyafetleri satışa ...
Zara mağazasından yün kazak aldım. Aldığım zaman, üründe yıkamada herhangi bir sorun olduğunda değişim yapabileceklerini söylediler. Yıkama talimatına göre yıkadım, ancak ürün bir beden kısaldı. Şimdi kabul etmiyorlar ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmam gerektiğini söylüyorlar. Zara gibi bir ...
Yorumlar