to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Uzayan İade Süreci
Zara 5403*****18 numaralı online siparişimdeki kazak tarafıma yanlış gönderildi, bunun üzerine ürünü yanlış ürün seçeneğini seçerek iade ettim fakat ürün iadeye uygun bulunmayarak geri gönderilecekmiş. Geri göndermek için de iki haftadır bekletiyorlar ki iade süresi geçsin diye herhalde çünkü geri gelince mağazaya götüreceğim. Hem kendi hataları hem de süreci uzatıyorlar. Ayrıca sadece yazışarak iletişim kuruluyor. Olması çok saçma çünkü müşteri temsilcileri sürekli şablon mesajları kes yapıştır yapıyor.
