Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

Mall Of İstanbul Zara mağazası çalışanları tarafından kendi cihazlarından online olarak ürün siparişi verdim. Ödemesi yapıldı. 8Nisan günü teslim aldım yanlış beden gönderildi. Anında iadesini talep ettim. İade karta yapılacak söylendi. İzledim 2 hafta geçti Yapılmadı. Gittim. WhatsApp Online iletişime geçmem söylendi. Geçtim, onlar mağazaya mağaza online yönlendirdi... 1 Haziran oldu hala dosyanız açık bizlere zaman verin diyorlar. İlk işlemi yapan Çalışan molaya çıkacaktı diye baştan savma işlem yapmasıyla ben şu anda bu durumdayım. 8 Nisan 1 Haziran bu kadar zaman da neden sonuçlanmadı,