Zara ürün

28 Kasım tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5397*****29 numaralı siparişim için teslimat tarihi 3 Aralık... olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için süreci kendim takip etmek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm...

Zara’nın online mağazasından 28.11.2025 tarihinde 5448***3200 numaralı siparişimle Regular Fit Cepli Ceket (5854/020/529...) ürününü 2.210,00 TL tutarında, hediye kartı kullanarak satın aldım. 09.12.2025 tarihinde ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin bu ürüne ait kısmının iptal edildiği...

28 Kasım’da Zara’nın online mağazasından koyu taba mini çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görün...üyordu ve hatta birden fazla adet vardı, sistemde de “siparişiniz hazırlanıyor, 10 Aralık veya 12 Aralık’ta kargoya verilecek” şeklinde bilgi yer alıyordu. Günlerce çantam gelecek ...

Zara’dan online olarak bir ceket siparişi verdim, kargom Cargox firması ile gönderildi ancak ürünüm teslim edilmedi. Tah...mini teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderimin takip numarası 47111360245400100032 ve teslimat adresi İstanbul Güngören ol...

Zara.com üzerinden 09.12.2025 tarihinde erkek parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5406*****21. Ödemesi 1.090 TL olar...ak alındı ancak verilen termin süresi içinde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşayınca iletişim kanalları üzerinden defalarca destek almaya çalıştım fakat sade...

Zara'dan online aldığım ürün dağıtıma çıktı ancak hareketsiz bekliyor. Ek olarak, 'Teslimat adresi değiştir', 'Komşuma b...ırak' gibi seçenekleri tıkladığımda 'Kargo iade sürecinde' şeklinde bilgi alıyorum. Bir gün boyunca kargo şirketine asla ulaşamıyorum. Kargomun acil teslim edilmesini rica ederim...

Zara online mağazadan süet bir mont satın aldım ve ürün 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Montun arka kısmında, etiket...i söktükten sonra bir deformasyon olduğunu fark ettim. 10 Aralık’ta Zara ile yazışarak durumu bildirdim. Tarafıma sadece iade seçeneği sunuldu ve ödediğim tutar kadar iade alabile...

Zara online üzerinden 27 Kasım tarihinde kızım için 11-12 yaş bedeninde bir ürün sipariş ettim, ancak tarafıma 6-7 yaş b...edeni gönderildi. Bulunduğum ildeki hiçbir Zara mağazasında bu ürün stokta olmadığı için değişim yapma şansım da bulunmuyor. Ürünü indirim döneminde satın almıştım, şu anda ise fi...

Zara’dan internet üzerinden verdiğim siparişi mağazadan teslim almak üzere seçtim. Pazar günü mağazaya gittiğimde sipari...şim mağaza ekranında görünmesine rağmen, çalışanlar siparişimin gelmediğini söyleyip herhangi bir açıklama yapmadılar ve sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler....

Zara’nın online mağazasından 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 5447*****58 numaralı siparişimde, XL beden olarak sipariş ...etmiş olmama rağmen tarafıma S beden ürün gönderildi. Bu durum açık bir hata ve dikkatsizlik örneğidir. Değişim için mağazaya gittiğimde, yalnızca iade yapılabileceği, değişim hak...

29.11 tarihinde Zara internet sitesinden 5448**44004 numaralı siparişi verdim. Ödememi kart ile yaptım. Siparişim sistem...de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi bir ürün almadım. Günlerdir hem kargo firması hem de Zara tarafıyla iletişime geçmeye ça...

Zara'dan kasım ayında iş yerime ürün sipariş ettim. Sitesinde ürün teslim edildi gözüküyor ancak 5403*****55 numaralı si...parişim bana teslim edilmedi. Zara WhatsApp numarasıyla iletişimlerimde sonuçsuz kaldı. Bu konuyla alakalı nasıl bir yol izleyebilirim?

Zara'dan almış olduğum ürün Corgo X ile gönderildi. Bir haftadır ürünü bekliyordum. Kurye benimle iletişime geçti. Ürünü... bana teslim etmesini beklerken, keyfi bir şekilde 'alıcıya ulaşılamadı' diye not düşüp ürünü iade etmiş. Kurye doğruyu söylememektedir. Benimle iletişime geçti, hatta kendisiyle k...

Zara’dan 27 Kasım tarihinde toplam 6 parça ürün siparişi verdim ve ödemesin...i yaptım. Siparişim ikiye bölündü, ürünlerin bir kısmı önce, kalanları ise ...

Zara’dan 3 Aralık 2025 tarihinde 5406*****49 numaralı siparişim kapsamında 3 adet ürün satın aldım. Sipariş içeriğinde 2... adet 2127/047/712 referans numaralı abajur ve 1 adet 2183/249/505 referans numaralı elbise bulunmaktaydı. 8 Aralık 2025 tarihinde yapılan teslimatta, 2127/047/712 referans numara...

Zara’dan Espark AVM şubesindeki mağazadan 01–10 Ocak 2025 tarihleri arasında bir kaban aldım. Ürünü alalı daha bir yıl b...ile olmadan kabanın kumaşı sürekli tüylenmeye başladı. Ne kadar temizlersem 2–3 giyimden sonra tekrar tüyleniyor ve bu yüzden ürünün kalitesinden hiç memnun değilim. Üstelik Zara ü...

İnditex Grubu'na ait Zara markasının mobil uygulaması üzerinden Black Friday kampanya gününde, 27 Kasım 2025 Perşembe gü...nü saat 20:06'da Npara kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde toplam 3.180 TL tutarında alışveriş yaptım. 5444*****36 numaralı siparişle iki adet ürün satın aldım. Ancak ödeme, ban...

28 Kasım tarihinde Zara’dan 4391/810/800 kodlu ürünü satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğim için karg...o kurye tarafına ulaştıktan sonra teslim edilemeden geri dönmüş ve 4 Aralık’ta sistemde “iade edildi” olarak görünmüş. Daha sonra Zara’ya mesaj yoluyla ulaşıp durumu ilettiğimde ad...

Zara online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Toplam 1.590 TL tutarın...daki ürün iadesi, Zara tarafından 8 Kasım’da teslim alınmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte yasal iade süresi de aşılmış du...

Zara online uygulaması üzerinden kardeşime hediye olarak almak üzere 27 Kasım tarihinde %40 Black Friday indirimiyle bir... ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5446*****96’dır. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra, 10 Aralık tarihinde siparişimin “operasyonel aksaklık” gerekçesiyle benim onayım ...

Zara’dan 471113671296 numaralı siparişimi yaklaşık 14 gün önce verdim. Sipariş Birgündekargo ile gönderildi ancak kargom... son 5 gündür takip ekranında hareketsiz görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte kargo kuryesini 6 defa aramama rağmen telefonuma hiç cevap verilmedi. Ay...

Zara internet sitesinden 28 Kasım tarihinde doğumuma çok az bir zaman kalmışken acil ihtiyacım olan bir anne çantası sip...arişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya verilmeyen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 10 Aralık tarihinde bir aksaklık nedeniyle...