Zara ürün

Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5447*****34 numaralı siparişim, Birgündekargo sistemi üzerinde 5 Aralık tari...hinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden bu yana 7 gündür bekliyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Teslimat adresim ...

28.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından “Maksi Omuz Tote Çanta St...andart Gri” adlı ürünü indirimli olarak satın aldım. Ancak siparişim, taraf...

Zara internet sitesinden 5401*****67 numaralı siparişimle indirimden aldığım topuklu siyah botun bana gelen kutusunda, b...otların tekini farklı bir modele ait olarak gönderdiler. Yani çift olarak aynı bot gelmesi gerekirken bir tanesi tamamen farklı bir bot çıktı. Durumu hemen iletip, bu hatanın kend...

Zara online üzerinden oğlum için erkek çocuk kısa kollu sweat jogger pantolon takım satın aldım ancak tarafıma sadece üs...t parça gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım ve eksik ürün nedeniyle elimdeki ürünü geri göndermemi, ardından yeni ürün göndereceklerini söyled...

27 Kasım’da Zara’dan yaklaşık 1.999 TL tutarında çocuk giyim ve aksesuar ürünleri satın aldım. Siparişim 5446****910 num...aralı ve teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak belirtildi. Ürünler birkaç gün sonra Cargox isimli kargo firmasına verildi. Kargo firmasının sitesinden takip ettiğimde gönderimin...

Zara online üzerinden Black Friday indirimlerinde oğluma uzun zamandır beklediğim bir sırt çantasını 28 Kasım’da 950 TL’...ye satın aldım. Günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekledikten sonra 7–8 Aralık gibi stok yok denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak iptalden çok kısa bir ...

Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5402*****61 numaralı siparişim, Birgündekargo üzerinden sistemde 'teslim edi...ldi' olarak görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Günlerdir bekliyorum, Birgündekargo'ya her yazdığımda 'ileteceğiz' diyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Buna ...

27 Kasım'da Zara Online üzerinden verdiğim 5447*****32 numaralı siparişim, çalıştığınız kargo firmasının "adresi bulamad...ık" şeklindeki gerçeği yansıtmayan gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan "teslim edilemedi" olarak işaretlenip iade sürecine sokulmuştur. Oysa adresimde herhangi bir sorun yok ve diğer k...

Zara’dan aldığım hediye ürün için oluşturduğum siparişim, 2 Aralık tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen ...10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında 5 Aralık günü adrese gelindiği, evd...

Zara’nın online mağazasından 32 adet tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5447*****82. Sistem üzerinde sipariş...im yaklaşık 15 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana 9 adet ürün teslim edilmedi ve bu konuda hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu sipariş için kartımla yaklaşık 35 bin tl öd...

Zara’dan 5447*****26 numaralı siparişimle kemerli bir jean satın aldım, ürün bugün teslim edildi ancak paketten sadece j...ean çıktı, kemer gönderilmedi. Ürünü bu şekilde kullanmam gerekiyor fakat kemer eksik olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yakl...

Sipariş No: 5391****520 Zara’dan aldığım 36 beden, 8228/223 referans kodlu jean pantolonu 1 Aralık’ta kargoya verdim ve ...ürün 3 Aralık’ta sistemlerine teslim edilmiş olarak göründü. Ürün 'iade edildi' şeklinde işlenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem yapılmadı. Dekont talep e...

Zara’nın online mağazasından verdiğim 5404*****65 numaralı siparişim için teslim tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine ra...ğmen ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda ürünlerin kaybolduğunu söylediler. Bu durum üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimde ise ...

28 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişin kargosu t Cargo X ile gönderildi. İstanbul’da ...ikamet ediyorum ve sipariş adresim de İstanbul olarak kayıtlı olmasına rağmen kargom önce İstanbul’dan Kırklareli’ne, ardından oradan Edirne’ye gönderildi. Her iki ilde de yanlış a...

3 Aralık 2025 tarihinde Zara online uygulamasından 1.749,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 4 Aralık 2025 t...arihinde Cargo X firması tarafından teslim alındı ve 5 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İst...

Zara’dan yapmış olduğum online alışverişimde, siparişim 5407*****13 numaralı kargom bugün Cargox Kargo tarafından bilgim... ve onayım olmadan, eve dahi gelinmeden İstanbul Şişli ’de başka bir yere bırakıldı. İki gündür kargomun nerede olduğunu bilmiyorum ve muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Üs...

Zara online mağazadan 3.539,00 TL tutarında yaptığım alışverişe ait 5406*****57 numaralı siparişimdeki ürünleri beden ne...deniyle iade etmek istiyorum; ancak sistem arızası sebebiyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım il olan Kocaeli’nde Zara mağazası bulunmadığı için iade sürecimi tamamen ...

5.12.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünler, İstanbul Ataşehir Cargox şubesine gönderildi. Ancak kargom bana hiç teslim... edilmeden, 10.12.2025 tarihinden itibaren sistemde iade sürecine geçti olarak görünmeye başladı. Kargonun neden iade edildiğiyle ilgili ne Zara’dan ne de kargo firmasından herhan...

27 Kasım tarihinde Zara üzerinden iki adet ürün içeren bir sipariş verdim. ...Bu siparişime ait Cargox takip numaram 47109215876900100031’dir. Aradan iki...

Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişi günlerdir beklerken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ona...yım dahi alınmadan siparişim kargoya iade edilmiş görünüyor. Herhangi bir adres hatası olsa bile benimle iletişime geçilmeden böyle bir işlem yapılması son derece sorumsuzca bir ya...

Zara’nın online sitesinden 25 Kasım 2025 ve 27 Kasım 2025 tarihlerinde, her biri 9.000 TL olmak üzere toplam 18.000 TL t...utarında iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaralarım 5404*****59 ve 5446*****88’dir. Ürünlerden ilki için teslimat tarihi 27 Kasım, ikincisi için ise 1 Aralık olarak görünmesine...

29.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5443***4702 numaralı siparişimle Chapter Discovery Set 4’lü parfüm ...aldım. 1.890 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.949 TL ödedim. Sipariş oluştururken teslimat tarih aralığı olarak 5–8 Aralık görünüyordu ancak bu tarihler ge...