Zara ürün

Zara Online üzerinden 5449*****64 numaralı siparişimle satın aldığım elbise yanlış teslim edildi. Bunun üzerine ürünü Ma...rmara Park mağazasına yaklaşık 4 gün önce iade ettim. Ödemeyi 1.849 TL olarak banka nakit kartımla yapmıştım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma iade edilme...

Zara online mağazadan verdiğim siparişimin kargosu günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Kargom Kargoist/Cargo X firması ...ile gönderildi, ancak teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin en geç 3 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu, buna rağmen sistemde herhangi bir ilerleme gö...

Zara online mağazadan 5401*****69 numaralı siparişim için yaklaşık 3000 TL tutarında, 2 adet ürün içeren 1 paket satın a...ldım. Siparişim 01.12.2025 tarihinde kargo X isimli şirket tarafından 23509954127500100038 takip numarasıyla Fatih/İstanbul adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. 01.12...

28 Kasım tarihinde Zara online mağazadan 5405**85007 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Siparişim için teslim...at tarihi 9-10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 9 Aralık’ta tarafıma mail atılarak 5431/597/807 kodlu ürünün “tedarik edilemediği” ve gönderilemeyeceği bildirildi. Buna rağmen ayn...

27 Kasım tarihinde Zara online mağazasından 5435*****84 numaralı siparişimle, 4 paketten oluşan toplam 18.869 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak kargo firması beni hiçbir şekilde aramadan kargoyu doğrudan iade depoya geri götürmüş. Kargo şirketine an...

1 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından içi kürklü, kahverengi topuklu bot (ref. 2100/70) siparişi verdim. ...3.090 TL olan ürün için 3.149 TL ödeme yaptım. Sipariş teslimat adresim Muğla Ortaca olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasına gidip adım üzer...

Zara'dan 5448****790 sipariş numaralı alışveriş yaptım. İçinden teslim edildi göründüğü halde satın aldığım 6460/610 kod...lu altın rengi çanta çıkmadı. Müşteri hizmetlerine yazıyorum ama başlarından savıyorlar kargodadır gibi profesyonel olmayan cevaplar veriyorlar. Teslim edildi görünen ürün nasıl ka...

Zara’dan yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum online siparişim, İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilecek olmasına... rağmen 4 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Kargo günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen ne tarafıma teslimat yapıldı ne de net bir bilgil...

Zara online mağazadan 27’sinde verdiğim siparişimin kargosu iki haftadır hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5404*****3...9. Ödemeyi kredi kartı ile 1.839 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerimi severek aldığım için özellikle bir an önce teslim edilmesini bekliyordum. Yaşadığım gecikme üzerine defala...

Zara’nın online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Bu ürün için iade sürecini başlatmama rağ...men, bugün itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 5404*****63 olup, süreç hakkında bilgi almak ve iademin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri numarasını defal...

Zara online mağazasından verdiğim parfüm siparişim, adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen kargo firması tarafınd...an tarafıma hiç ulaştırılmadan depoya geri gönderildi ve siparişim iptal edildi. Kargo firması Hepsijet sabah saatlerinde bir kez aramış, o sırada telefonu duymadım. Aramayı görüp...

Zara online mağazadan verdiğim 5448*****92 numaralı siparişimle ilgili kargom 2 gündür kayıp durumda. Kargomun nerede ol...duğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Zara müşteri hizmetlerine sadece yazışma üzerinden ulaşılabiliyor ve bu süreçte bir günde ancak dönüş yapılıyor. Kargo firmasıyla da ...

27 Kasım’da Zara’nın internet sitesi üzerinden kapitone ceket siparişi verd...im. İlgili siparişimin numarası 5447*****22. Sipariş durumu sistemde “gönde...

Zara’nın online mağazasından kızım için Ref. 5644/601 kodlu mont ve şapka satın aldım. Ürünleri beğenmediğimiz için 21 K...asım tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında ürünler teslim alındı ve sisteme işlendi, bana da No203KUUJ7MWAY numaralı kayıt verildi. ...

Zara’dan verdiğim ve Cargo X ile gönderilen 5402*****85 numaralı siparişimin, 47110219671700100036 takip numaralı kargos...u 7 Aralık Pazar günü tarafıma teslim edilmek üzere evime getirildi. Ancak o anda evde olmadığım için teslim edilemedi ve geri götürüldü. O günden bu yana sistemde gönderim hâlâ 'd...

25 Kasım tarihinde Zara Moka United üzerinden toplam 6.139 TL tutarında, biri gömlek/bluz diğeri bir çift eldiven olmak ...üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ödeme İş Bankası kartımdan başarıyla çekildi, sipariş numaram 5446****970. Ancak siparişim, bana herhangi bir bilgilendirme maili gelmeden, seb...

Zara’dan verdiğim ve bir günde kargo ile gönderilen 5448*****56 ve 5439*****76 numaralı kıyafet siparişlerim için SMS il...e “Teslimat kodu 0036 ve 4547 olan kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” bilgisi geldi. Kadıköy adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiler için 8 Aralık Pazartesi ve 10 Aralık Çarşa...

27 Kasım tarihinde Zara’dan online olarak erkek pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin yanlış gönder...ildiğini gördüm. Bunun üzerine Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlattım ve ürünün doğru bedeni ile değişimini, yani yeniden gönderimini talep ettim. Müşteri hi...

Zara online mağazasından 5404*****53 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. 2.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kart...ı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Sipariş için tahmini teslim tarihi 8 Aralık 2025 olarak görünüyordu; ancak ürünüm, daha önce hiç d...

Zara online’dan sipariş ettiğim ürünler neden bu kadar geç geliyor, hatta gelmiyor mu desem daha doğru olur, 13 gün oldu... hâlâ kargoya bile verilmedi. Böyle saçmalık olamaz, sanki ürün Çin’den geliyor, o bile daha hızlı geliyor. Mont ve çanta siparişi verdim, 28.11.2025'den beri hiçbir hareket yok. ...

Zara’nın online mağazasından 9 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabı, 11 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. K...utuyu açtığımda ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Ayakkabının topukları ezilmiş, burun kısmında soyulmalar var ve derisinde boya atmaları mevcut. Yeni aldığım bir ü...

Zara üzerinden yaklaşık 1000 TL bedelli bir parfüm siparişi verdim ve kargom Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargoya ver...ildikten sonra Bir Günde Kargo tarafından bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama gelmedi. 9 Aralık tarihinde saat 19.37’de sistemde “teslim edildi” görünüyor. Ben bunu ertesi...