Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Mont
Kusurlu Mont İçin İndirim Hakkımın Korunmasını Talep Ediyorum

ID:34513831

Kusurlu Mont İçin İndirim Hakkımın Korunmasını Talep Ediyorum

Tutku

Zara

10 Aralık 2025 20:39

415

Zara online mağazadan süet bir mont satın aldım ve ürün 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Montun arka kısmında, etiketi söktükten sonra bir deformasyon olduğunu fark ettim. 10 Aralık’ta Zara ile yazışarak durumu bildirdim.

Tarafıma sadece iade seçeneği sunuldu ve ödediğim tutar kadar iade alabileceğim söylendi. Ancak montu indirim döneminde aldığım için, ürünü iade ettiğimde aynı montu tekrar aynı fiyattan alamayacağım ve indirim avantajımı kaybetmiş olacağım. Ürün, etiketi söktükten sonra fark edilen bir üretim hatasına sahip olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Sipariş numaram 5437****810’dur. İndirimli aldığım bu mont için tarafıma hediye çeki tanımlanmasını veya online alışverişlerimde kullanabileceğim bir indirim kuponu oluşturulmasını talep ediyorum. Böylece hem kusurlu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyet giderilmiş hem de indirimli alışveriş hakkım korunmuş olacaktır.

kusurlu-mont-icin-indirim-hakkimin-korunmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kızıma Aldığım Mont Defolu Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım!

Büşra

Zara

04 Aralık 2025 16:17

143

Zara’nın online sitesinden 5396*****63 numaralı siparişimle kızıma bir mont satın aldım. Ürün az önce, yaklaşık 5 dakika önce kargodan teslim edildi ancak kontrol ettiğimde montun kumaşında belirgin bir deformasyon olduğunu gördüm. İndirimden alınmış olması, bu kadar özensiz ve defolu bir ürün gönde...

Kızıma Aldığım Mont Defolu Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım!

kizima-aldigim-mont-defolu-cikti-hayal-kirikligina-ugradim-3.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Fatih

Zara

16 Ekim 2025 20:36

555

12.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5437*****62 numaralı siparişim, 16.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde bulunan mont yerine tamamen alakasız ve farklı bir ürün gönderildi. Zara'nın kapıdan iade hizmeti sunmaması nedeniyle, yanlış gönderilen ürünü iade edebilm...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Black Friday İndirimiyle Aldığım Montun Siparişi Açıklamasız İptal Edildi

Kübra

Zara

28 Kasım 2025 22:50

608

Zara online mağazadan Black Friday indirimi kapsamında bir mont satın aldım. Ödememi kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 5404*****59. Ancak sipariş sonrasında “sistemsel bir problem var” denilerek siparişim bir süre bekletildi ve bugün akşam saat 21.00 civarında, ödemem yapılmı...

black-friday-indirimiyle-aldigim-montun-siparisi-aciklamasiz-iptal-edildi-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Alpaslan

Zara

22 Ekim 2025 12:29

358

15 Ekim tarihinde Zara'nın online mağazasından şişme mont siparişi verdim. Siparişim için 17 Ekim tarihinde teslimat görünmesine rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5437*****56. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargo fir...

zara-online-siparisim-teslim-edilmiyor-magdurum-1.jpg

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Hatalı Ürün Ve Yanıltıcı Çözüm Süreci

Baran

Zara

14 Aralık 2024 12:14

951

Black Friday kapsamında Zara’dan mont, bot ve çanta olmak üzere 3 ürün siparişi verdim. Ancak çanta yerine kadın kıyafeti gönderildi, mont ise defolu çıktı. Hatalı ürünler için online destekle iletişime geçtiğimde, defolu montu mağazaya götürüp tekrar gönderim talep edebileceğim söylendi. Ürünü mağ...