to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum online siparişim, İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen 4 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor.
Kargo günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen ne tarafıma teslimat yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte gerek Zara tarafından gerekse kargo firması tarafından net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylenerek oyalanıyorum. Sürekli “dağıtımda” görünüp teslim edilmeyen bir gönderi için artık mağdur olmak istemiyorum.
Sipariş verdiğim ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim siparişte yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Bileğinde Kargo ile gönderilen ürünüm için birkaç gündür 'dağıtımda' bilgisi görünüyordu. Ancak bugün herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, kargo sistemi bir anda 'teslim edildi' olarak güncellendi. Ne adrese gelen bir kar...
27 Kasım’da Zara’dan online olarak birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim 3 Aralık’ta kargoya verildi ve sistemde 8 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat tarihi her gün ertesi güne öteleniyor ancak ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte Zara mü...
Zara online mağazasından vermiş olduğum sipariş, yaklaşık 5 gündür sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Üstelik bir gün boyunca da kargom Pera şubesinde bekletildi ve yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte telefonla da hiç...
Zara’dan bir mont siparişi verdim. Siparişimin sistemde “bir günde kargo ile teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Önceki gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” bilgisi verilmişti, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı belirtilmiş olmasına rağmen ...
Yorumlar