Zara Online Siparişim Günlerdir Dağıtımda, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Zara’dan yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum online siparişim, İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen 4 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor.

Kargo günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen ne tarafıma teslimat yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldım.

Bu süreçte gerek Zara tarafından gerekse kargo firması tarafından net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylenerek oyalanıyorum. Sürekli “dağıtımda” görünüp teslim edilmeyen bir gönderi için artık mağdur olmak istemiyorum.

Sipariş verdiğim ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.