to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online’dan sipariş ettiğim ürünler neden bu kadar geç geliyor, hatta gelmiyor mu desem daha doğru olur, 13 gün oldu hâlâ kargoya bile verilmedi. Böyle saçmalık olamaz, sanki ürün Çin’den geliyor, o bile daha hızlı geliyor.
Mont ve çanta siparişi verdim, 28.11.2025'den beri hiçbir hareket yok. 2.500 TL para ödedim, üstüne bir de müşteri hizmetleriyle görüştüm ama dönüş yapan da yok. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakları yok.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi durumda da ücretimin iadesini istiyorum.
Zara'dan 26 Ekimde sipariş verdim, mağazaya teslim olarak seçtim, seçmez olaydım. 1 Kasımda teslim edilecek dendi, şu an 6 Kasım hala "Gönderildi" olarak gözüküyor ve siparişimi iade etmeye çalıştığımda ürünleri teslim etmemi istiyor... Bunun için canlı desteğe yazdım, 2 gündür bana dönen yok. "İl...
Zara, iptal edilen siparişin para iadesini yapmıyor. 20 Eylül'de yaptığım online siparişin dağıtıma çıkıp bir türlü teslim edilmemesi üzerine 26 Eylül'de müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürünler depoya ulaştığında iade alacağımı söyledi. İade talebim üzerinden...
6 Ocak 2025'te Zara online üzerinden alışveriş yaptım fakat ürünler hala bana teslim edilmedi. Sürekli belirtilen tarih değişiyor. Zara'nın canlı desteğiyle görüştüğümde 'Şu gün teslim edilmesi planlanıyor, yaşadığınız durum için üzgünüz' gibi ifadeler kullanılıyor. Bir önceki konuşmada 'Ürünleriniz...
21.03.2024 tarihinde aldığım ürünler 22.03.2024 tarihinde kargoya verildi. Bugün üzerinden tam 15 gün geçti ve kargo hala çıkış şubesinde bekliyor. Zara'nın WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama aciliyetimi bildirmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Siparişimi iptal edin paramı i...
Yorumlar