Zara teslim

Zara online mağazadan eşim için XL beden bir kazak satın aldık. Ürün 23 Aralık’ta tarafımıza teslim edildi ve hiç giyilm...eden dün, etiketinde yazan talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede kısa programda çamaşır makinesinde yıkandı. Yıkama sonrası kazağın bedeninin aşırı derecede küçüldüğünü ve k...

31 Aralık tarihinde Zara online mağazasından bir ceket sipariş ettim. Siparişim için 3 Ocak teslim tarihi görünmesine ra...ğmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim isteğim olmadan sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 5410*****53’tür. Siparişim iptal olduktan sonra durumu...

Zara’dan 2.849 TL tutarında mont siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 02.01.2026 tarih...inde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben eve geldiğimde herhangi bir kargo gelmediğini gördüm, ailem de gün içinde hiçbir teslimat yapılmadığını söyledi. Takip numaram 25...

Zara online sitesi üzerinden 22 Aralık tarihinde 5451*****42 numaralı siparişle toplam 1.849 TL tutarında bir alışveriş ...yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Ürünler teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi bir iade...

28.11.2025 tarihinde Zara üzerinden online iade kargosu olarak gönderdiğim Pull & Bear marka ürüne ait kargonun, yanlış ...ürün kodu girilmesi nedeniyle Zara’ya yönlendirildiği ve sistemde karşı tarafça teslim alınmış göründüğü bilgisini aldım. Ürün kodum 5403*****97, iade kargosuna ait sipariş/takip n...

Zara online mağazasından 27 Aralık tarihinde bir kaban siparişi verdim. 5410*****55 numaralı siparişim için kargo dahil ...5.749 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 29 Aralık görünüyordu. Ancak bugün 2 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibini kontrol ettiğimde son durum ...

Zara'dan 21 Aralık'ta alışveriş yaptım, teslim tarihi olarak 30 Aralık mağaza teslim etti. 2 Ocak oldu, hâlâ ne ses var ...ne de bilgi alabiliyorum; asla bir işe yaramayan bir destek hattı kurmuşlar, aynı cevapları yazıp duruyorlar. Ne bir bilgi var ne bir sistem! Binlerce liraya ürün aldığımız, kocama...

Zara web sitesi üzerinden 2.1.2026 tarihinde verdiğim 5411*****63 numaralı siparişi hediye olarak göndermek istedim. Anc...ak online alışveriş sırasında ürünün hediye olarak işaretlenmesine, etiketinin kaldırılmasına veya fatura/fiyat bilgilerinin gizlenmesine yönelik herhangi bir “hediye seçeneği” sun...

29.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5453*****44 numaralı siparişim için 30.12.2025 teslimat tarihi görün...üyor ve ürünün bu tarihte teslim edileceği belirtiliyordu. Daha sonra teslimat tarihi 02.01.2026 tarihine ertelendi. Bugün kargo takibine baktığımda ise ürünün benim hiçbir onayım ...

01.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde ...fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığım bir ürünün faturaya eklendiğini fark ettim. Fişte blazer olarak geçen ve 1.990 TL tutarında bir ürün tarafıma teslim edilmediği halde faturama...

28 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5447*****76 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün i...ki gün içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak yaklaşık bir hafta sonra kargonun durumunu kontrol ettiğimde “merkeze iade edilmiştir” bilgisini gördüm ve kargo merkezine ...

14 Aralık’ta Zara online üzerinden yaklaşık bin küsur tl tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 5450*****14 numaralı s...iparişi verdim. Ancak siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Zara müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece beklemem gere...

1 Ocak tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişte, ürünü kargolamadan önce özellikle kargo firması seçimi konusunda tal...epte bulunmak istedim. Daha önce defalarca sorun yaşadığım için Kargoist ve Cargo X ile kesinlikle çalışmak istemediğimi, bu firmalarla kargolarımı zorla teslim almak zorunda kaldı...

8 Aralık’ta Zara Online üzerinden 5403*****39 numaralı siparişimle 2.990 TL tutarında bir mont satın aldım. Kargo firmas...ı Kolay Gelsin beni iki kez aramış; ilk aramada işte olduğum için açamadım, hemen ardından geri dönüş yaptım ancak ulaşamadım. İkinci aramayı ise cumartesi günü sabah 9 gibi yapmış...

Zara’dan verdiğim siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Aralık t...eslimat tarihli ve Cargox takip numarası 47112307128100100039 olan kargom, bugün 1 Ocak olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste b...

21 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın kendi online sitesi üzerinden, kargo ücreti dahil 1.649 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde DHL kargo ile Muğla Bodrum’dan iade ettim. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Online hesabımdan ko...

27.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim çanta siparişi için 150 TL fazla ödeyerek hızlı kargo seçtim. Seçtiğim teslimat s...eçeneğine göre ürünün 29.12.2025 Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Devamında 30.12.2025 tarihinde te...

26 Aralık’ta Zara’dan 5452*****14 numaralı siparişi verdim ve özellikle acil ihtiyacım olduğu için aynı gün teslimat seç...eneğini kullanarak yaklaşık 3.500 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş detaylarında kargo durumu hâlâ “süre...

Zara’dan 21 Aralık tarihinde online olarak bir mont siparişi verdim. Siparişim “Birgündekargo” ile gönderildi ve 23 Aral...ık teslimat tarihi görünüyordu. Kargomun “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. Bunun üzerine Zara destek ile iletişime geçtim, kargo firmasıyla görü...

Zara’dan 20 Aralık’ta Bolu Merkez adresine teslim edilmek üzere elbise, kazak ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sip...ariş aşamasında teslimat tarihi 23–24 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim bu tarihlerde teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve b...

Zara’dan online olarak aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iade ve ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. 08.12 tarih...inde teslim aldığım bir kazağı, yalnızca 1 haftada tüylendiği için iade ettim. 12.12 tarihinde ise 4 parça kazağı daha kargo ile iade olarak gönderdim. İadelerime ait bilgilerde 15...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerimde yaşadığım iade süreci tam bir karmaşaya dönüştü ve mağdur oldum. Farklı ...zamanlarda teslim edilen siparişlerim için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle tek bir ortak iade kodu oluşturuldu. Görüşme sırasında ürünler tek tek soruldu ve toplam 6 ürün iç...