to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Ancak Zara Siparişim Elime Ulaşmadı
Zara’nın online sitesinden vermiş olduğum siparişime ait 471167103597 numaralı BirgünDekargo gönderim, 30 Ocak 2026 Cuma günü sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde bulunmama rağmen ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de komşularıma teslim edildi.
Hem kargo firması BirgünDekargo’ya hem de Zara’ya ulaşmaya çalışmama rağmen kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ürünüm ortada yokken kayıtlarda teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
BirgünDekargo’nun ilgili kargomu araştırarak ürünümü bularak en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
