Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Ücreti İçin Geciken Kargo Ve Cevapsız İletişim

profile
Merve
26 Mart 15:28
36

Zara’dan online alışveriş yaptım ve 5421*****83 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo firmasıyla gönderim seçeneğini tercih ettim. 471207401483 takip numaralı kargomun 24 Mart Salı günü elimde olması için ayrıca ek ücret ödedim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi.

Kargo hareketlerinde “tekrar devire çıktı” şeklinde görünmesine rağmen adresime hiçbir teslimat teşebbüsü olmadı, kapıma gelen giden kimse olmadı. Buna rağmen sanki gelinmiş ve teslimat denemesi yapılmış gibi sistemde kayıt düşülmesi hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Durumu defalarca Zara ile paylaştım, dosya açtıklarını söyleyip beni oyalamalarına rağmen ne mail yoluyla ne de telefonla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir Günde Kargo firmasına ise hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonla muhatap bulamıyor ve sorunumu iletemiyorum.

Ek ücret ödeyerek aldığım hızlı teslimat hizmeti yerine getirilmediği gibi, iletişim ve bilgilendirme konusunda da ciddi bir sorun yaşıyorum. 5421*****83 numaralı siparişime ait 471207401483 takip numaralı kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve ödediğim ek hızlı teslimat ücretine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Ücreti Aldım, Yarınki Nişan İçin Teslimat Yok

profile
İsmail
22 Ocak 20:07
273
ayni-gun-kargo-ucreti-aldim-yarinki-nisan-icin-teslimat-yok-2.jpg

Zara’da Aynı Gün Teslimat Ücreti İadesi Ve Kargo Gecikmesi Şikayeti

profile
Buse
21 Ocak 12:32
242

Ek Ücretli Hızlı Kargo Teslim Edilemedi Ve İletişim Yetersizliği

profile
Corona
16 Mart 14:02
118
ek-ucretli-hizli-kargo-teslim-edilemedi-ve-iletisim-yetersizligi-3.jpg
ek-ucretli-hizli-kargo-teslim-edilemedi-ve-iletisim-yetersizligi-2.jpg

Zara’da Tekrarlayan Kargo Sorunları Ve Yetersiz Çözüm

profile
Merve
01 Şubat 13:24
625

Zara’dan Ertesi Gün Teslimat Ücreti Aldılar, Kargom Günlerdir Gelmedi

profile
Kübra
22 Aralık 2025 11:14
292
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri