Zara Aynı Gün Teslimat Sözü Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

18 Mart günü Zara online uygulaması üzerinden 2213/777 kodlu siyah elbiseyi “aynı gün mağazaya teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim, İstanbul Hilltown Zara mağazasına 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hala mağazaya teslim edilmedi.

Sipariş numaram 5459*****74’tür. Bu süreçte hem uygulamadan hem de Zara müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da yapılmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede İstanbul Hilltown mağazasına teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.