Sipariş İşleme Sürecinin Uzaması Ve Acil Kargo Talebi

21 Mart 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere Casual deri ayakkabı siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” yazıyor ve ürün henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş görünüyor.

Sipariş numaram 5462*****86’dır. Kısa sürede kargoya verilmesini beklerken bu kadar uzun süre “işleniyor” durumunda kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.