Teslim Edilmeyen Siparişe Zara Ve Kargo Firmasından Çözüm Alamıyorum

Gökçen

27 Ekim 2025 11:06

243

Zara'nın internet sitesinden 5438*****74 numaralı kadın pantolon bluz takımı siparişi verdim. Kargo, sistemde çarşamba günü teslim edilmiş görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Çarşambadan beri hem Zara müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına durumu ilettim. Sadece WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetleriyle iletişim kurabildim ve her defasında aynı cevabı verip konuyla ilgili dönüş yapılmadı. Kargo firması bir günde Kargo'ya ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, asla cevap vermiyorlar.

Tüm bu sorunlara rağmen Zara da ilgilenmiyor ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunmuyor. Siparişim İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 3.380 TL tutarındaki ürünümün bir an önce tarafıma hızlı şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-zara-ve-kargo-firmasindan-cozum-alamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Zara Ve Kargo Firmasından Yanıtsız Kaldım

Melike

Zara

21 Ekim 2025 16:49

298

17 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan 3 pantolon ve 1 ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5437*****28). Siparişim o tarihte teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması her defasında “dağıtımda, lütfen bekleyin” şeklinde cevap veriyor, ancak 17 Ekim’de...

siparisim-teslim-edilmedi-zara-ve-kargo-firmasindan-yanitsiz-kaldim-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-zara-ve-kargo-firmasindan-yanitsiz-kaldim-1.jpg

Aygül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

Aygül

Zara

24 Ekim 2025 10:23

371

20.10.2024 tarihinde saat 22.46’da Zara online mağazasından verdiğim 5437****680 numaralı siparişim, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Kadın giyim kategorisinde tayt, t-shirt, etek, pantolon ve kazak siparişi vermiştim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’DÜ. ...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessiz Kalan Zara: Mağduriyetim Giderilmiyor

Salman

Zara

23 Ekim 2025 14:51

670

Zara'nın online mağazasından bir adet pembe renk pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5393*****47). Siparişim İstanbul Fatih adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, belirtilen teslimat tarihinde kargo tarafıma ulaşmadı ve teslim edildi olarak işaretlenmiş. O günün kamera kayıtlarını da inceled...

teslim-edilmeyen-siparise-sessiz-kalan-zara-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-sessiz-kalan-zara-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum

Yasemin

Zara

31 Ekim 2025 12:05

320

23 Ekim’de teslim edilmesi gereken 2 pantolon ve 3 kazaktan oluşan Zara siparişim (sipariş no: 5395**37009), aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişi Zara uygulaması üzerinden verdim ve ödemesini kredi kartı ile 10.650 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma yeni bir teslimat ...

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Aynur

Zara

22 Ağustos 2025 12:39

334

Zara’dan 5383*****87 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Siparişim 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo olarak bir günde Kargo firmasıyla çalışılıyor ve İstanbul’da yaşıyorum. Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde klasik cevaplar alıyor ve hiçbir şekilde y...