Zara Ücretli Teslimat Tarihine Uymadığı İçin Mağduriyet

18.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5454*****88 numaralı siparişim, Zara tarafından hazırlanarak Cargox firmasına teslim edilmesine ra...

Zara’dan satın aldığım ve Cargox firması tarafından teslim edilmesi gereken 5461*****96 numaralı siparişimin, tarafıma hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildiğini fark ettim. 09.03.2026 tarihinden beri bu durumla uğraşıyorum ancak sorunu çözebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Teslimatı yapması gereken İstanbul Sultanbeyli Cargox şubesi ve Cargox çağrı merkezi telefonlarımı yanıtsız bırakıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Aynı şekilde Zara ile de online kanallar üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmaması nedeniyle, siparişimin akıbetinin acilen araştırılmasını ve ilgili ürünün ivedilikle eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

18.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5454*****88 numaralı siparişim, Zara tarafından hazırlanarak Cargox firmasına teslim edilmesine ra...
02.01.2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim siparişin (sipariş numarası: 5452*****64) Cargox kargoya 10.01.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de Cargox ile defalarca iletişi...
Cargox (eski adıyla Kargoist) tarafından taşınan Zara internet alışverişi 5453*****18 numaralı siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. 12.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen kargom için ne arama, ne SMS, ne de kapıda bulunamadığıma dair herhangi bir not bırakılmadı. Buna rağmen sistemd...
Zara’dan 5400*****05 numaralı siparişim için aldığım ürün, kargo firması Cargo X tarafından tarafıma teslim edilmedi. 22 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 28 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen kargo firmasından ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak kesinli...
01.01.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5452***2902 numaralı siparişim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim 10 gün gecikmeli olarak kargoya verilmiş ve t. Cargox isimli kargo şirketine teslim edilmiştir. 10.01.2026 tarihinde Bayrampaşa aktarma merkezine gönderilen kargom, 12....
Yorumlar