to read complaints and reviews, or file yours.Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünle...rim hala elime ulaşmadı. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması ile gönderilmiş gözüküyor fakat ne kargo takip numaram var ne de herhangi bir ilerleme bilgisine ulaşabiliyorum. Kargo
5451****780 numaralı Zara siparişimdeki elbise için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve... sistemde tahmini teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargomu taşıyan firma, 471144389106 takip numaralı gönderimi 4 gündür teslim etmedi. Bu süre içinde kargo müşt
Zara’dan 1 Ocak tarihinde kırmızı büzgülü body siparişi verdim. Siparişim sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen... bana hiçbir takip numarası gönderilmediği için kargomu nerede olduğunu göremiyorum ve günlerdir bekliyorum. Sipariş numaram 5450*****88, gönderi UPS ile gözüküyor ancak takip edem
Zara’dan 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 5447****320 numaralı parfüm siparişim günlerdir elime ulaşmadı. Sistem üzerin...de tahmini teslimat tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişime ait herhangi bir kargo takip numarası da paylaş
Zara’dan yaklaşık bir hafta önce verdiğim, içinde kıyafet ve çanta bulunan ve sipariş numarası 5409*****15 olan siparişi...m, Kargo X firması tarafından üç gündür teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında önce teslimat tarihi Pazartesi olarak görünüyordu ve kargo “dağıtımda” yazıyordu; daha sonra ise “ra
28 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Olimpiyat şubesinden, bedeli 1.500 TL olan bir ürünü iade olarak gönderdim. Gönder...ime ait kargo takip numarası 172274592072’dir. Ancak ürünüm kaybolduğu için bugün, 24 Aralık itibarıyla iade bedelim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Olimpiyat şubesiyle dör
29 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 5453****380 numaralı pantolon siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Si...pariş detaylarında tahmini teslim tarihi 6 Ocak Salı olarak görünmesine rağmen kargo, 5 Ocak 2026 tarihinden beri Kolay Gelsin sisteminde “dağıtımda” olarak görünmekte ve hiçbir il
Zara üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ve ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. S...iparişimin 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firmasın
27 Aralık’ta Zara online mağazadan verdiğim 5407*****71 numaralı siparişim için önce 30 Aralık, ardından ise 2 Ocak tesl...im tarihi belirtilmesine rağmen kargom hiçbir şekilde gönderilmemiştir. Her iki tarihte de tarafıma iletilen kargo takip numarası Cargo X sisteminde görünmemiş ve teslimat gerçekle
Zara’dan verdiğim siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Aralık t...eslimat tarihli ve Cargox takip numarası 47112307128100100039 olan kargom, bugün 1 Ocak olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste b
Zara’dan Bir Günde Kargo seçeneğiyle çanta ve parfüm siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 471122272892 olan... gönderi için sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana teslim edilmedi, şubeden alınması gerektiği söyleniyor. Hafta içi işim nedeniyle şubeye gidemiyorum, cumartesi s
Zara üzerinden verdiğim siparişlerimin teslimatında Cargo X firmasıyla ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Eyüp şubes...inin çalışma şekli, hem teslimat hem de bilgilendirme açısından son derece yetersiz kalıyor. 30.12.2025 tarihinde Cargo X takip numarası 47112477467100100099 olan kargom için sist
"İadem yapıldı teşekkürler."
54478158260 numaralı siparişim kapsamında, 210KYVRBPF5V iade numaralı ürünl...erimi Zara’nın yönlendirmesi doğrultusunda DHL Kargo ile iade ettim. 10 ade
Zara’dan verdiğim iki adet siparişim cargox ile 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilecekti. Aynı gün bu kargolardan sade...ce biri getirildi, diğeri için ise saatler sonra “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ortada herhangi bir teslim yoktu. Kaybolan gönderi, yaklaşık 2.000 TL bedelli ayakkabı s
17 Aralık tarihinde Zara üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünm...esine rağmen, Manisa/Şehzadeler adresime 12 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu netleştirmek için Zara’nın kullandığı Bir Günde Kargo firmasıyla görüştüğümde, kargonun
10 Aralık tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim sipariş, 17 Aralık’ta “gönderildi” durumuna geçti. Bugün 29 Ar...alık olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ aynı durumda görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Zara ile defalarca kez iletişime geç
Zara Ankamall mağazasından aldığım montu iade etmeme rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine karşın Halkbank kartıma hiçbir ş...ekilde ücret iadesi yapılmadı. İade işlemi sonrasında bana "Talebiniz hakkında açılan dosyanız CAS-3922517-F9G4Q6 numarası üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaşarak takip
28 Kasım 2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5403*****75 olan siparişimin kargosu hâlâ eli...me ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 5 Aralık 2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında 05.12.2025 tarihinde “Haber Formu Bırakıldı Fi
10 Aralık tarihinde 5449*****22 sipariş numarası ile Zara üzerinden üç adet ürün sipariş ettim. Siparişimin tamamı Cargo... X firması aracılığıyla teslim edilecekti. Siparişimde yer alan iki adet pantolon, kargo hareketlerinde iade sürecine geçtiği için tarafımdan iade talebi oluşturuldu ve iadeleri ta
Zara’dan 5392*****31 sipariş numarası ile internet üzerinden kredi kartı kullanarak satın aldığım yünlü minimal bomber c...eketimi 15 Aralık tarihinde iade ettim. 16 Aralık’ta iademin depoya teslim edildiği, kargo takip bilgilerinden görülmektedir. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta ge
10 Aralık’ta Zara’dan internet üzerinden erkek parfümü olarak Vanilla Collection 1 ve Vanilla Collection 2 ikili set sip...arişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, Zara’ya ulaşabile
Zara’dan 5408*****73 teslimat numaralı, kargo takip numarası 471116943289 olan pantolon siparişim için 20.12.2025 tarihi...nde tüm gün evde olmama rağmen akşam 19.30–20.30 saatleri arasında “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim aldım. Ancak siparişim bana kesinlikle teslim edilmedi, apartmanda
Zara internet uygulaması üzerinden Uşak’tan yaptığım alışverişte aldığım iki üründen biri olan krem renkli yeleği 920 TL... bedelle satın aldım ve daha sonra iki ürünü aynı gün, aynı kargo firması ile iade ettim. 10.12.2025 tarihinde iadelerim onaylandı; ancak iki üründen yalnızca birinin para iadesi h
Zara uygulaması üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde 5403*****49 numaralı siparişimle biri trf geniş paça düşük bel jean, d...iğeri kahverengi suni kürklü kısa kaban olmak üzere iki ürün satın aldım. Uygulamada bu siparişimin 9–11 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünler ta
