Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle 83 Seviye Hay Day Hesabım Erişilemiyor

Uzun süredir oynadığım ve 83 seviye olduğum Hay Day hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Mahalle adım “Eski dostlar”. Hesabımı Supercell ıd ile geri aldım görünmesine rağmen oyuna girmeye çalıştığımda “Hesabın sahibi olduğun doğrulanamadı, bu konuda işlem yapamayacağız” şeklinde bir uyarı alıyor ve oyuna erişemiyorum.

Bu süreçte defalarca kez oyun içi destek kısmından Supercell desteğe yazdım fakat her seferinde yoğunluktan dolayı bakamayacaklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. Oyuna herhangi bir para harcaması yapmadım ama yıllardır emek vererek 83 seviyeye getirdiğim hesabımı kaybetmiş durumdayım.

Hay Day hesabımın sahibi olduğumun tekrar incelenmesini ve “Eski dostlar” adlı mahallede bulunan 83 seviye hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum. Hesabımı geri alıp yeniden oyunuma devam etmek konusunda bana yardımcı olmalarını rica ediyorum.